Менеджер по продажам — одна из самых распространенных вакансий на сайтах поиска работы. Хороший продажник умеет искать клиентов, выгодно презентовать продукт, грамотно реагировать на возражения. Самые амбициозные менеджеры дорастают до руководителей отдела продаж. Где всему этому учат? Расскажем в этой статье.
Мы подобрали ТОП-10 курсов для тех, кто хочет стать менеджером по продажам, для действующих специалистов, желающих повысить квалификацию и получить повышение, а также для руководителей отдела продаж.
Читайте также: Как грамотно составить резюме
Как подобрать курс новичку и тем у кого уже есть базовые знания
На что обращать внимание и по каким критериям выбирать курсы:
- уровень подготовки — курс разработан для новичков или профи;
- что входит в программу;
- кому подходит курс — людям, желающим освоить новую профессию, менеджерам по продажам или руководителям отделов;
- какие еще направления затрагивает курс (маркетинг, аналитика, PR);
- формат обучения (в данной подборке онлайн курсы);
- есть ли наставники и практические занятия;
- длительность курса;
- стоимость обучения;
- предлагают ли помощь в трудоустройстве.
Новичку: подойдут курсы, в которых учат базовым навыкам в продажах.
Действующим специалистам: курсы повышения квалификации.
Руководителям отделов: курсы, где учат оптимизировать работу сотрудников отдела, разрабатывать эффективную стратегию продаж, внедрять новые инструменты в работу (например, CRM и сервисы тимбилдинга).
Дополнительно: Как обучают менеджеров по продажам лидеры рынка из России и СНГ? В статье поделились опытом представители 7 компаний: Johnson & Johnson, Unilever, Kcell, «ФораФарм», «Сентрас Иншуранс», «Модульбанк» и Cozy Home. В частности, менеджер по операционному управлению Johnson & Johnson рассказал, как они сократили время тестирования с 2 месяцев до 2 дней. А консультант по управлению персоналом в Cozy Home — как они выводят стажёров на план продаж за 2 недели. Читать статью.
Обучение продажам: 10 лучших курсов для менеджеров по продажам и руководителей отделов
ТОП-10 курсов по продажам:
Экспертные продажи от Контур.Школы
Курс повышения квалификации для ведущего менеджера по продажам.
Кому подходит:
- Менеджерам по продажам, которые хотят зарабатывать больше.
- Менеджерам по продажам, заинтересованным в карьерном росте.
- Владельцам бизнеса, которые хотят внедрить технологию продаж.
Для менеджеров без опыта и руководителей отделов продаж у Контур.Школы есть
другие курсы. Выберите подходящее обучение, чтобы чувствовать себя комфортно и
получить максимум пользы.
Что входит в курс:
- Экспертная технология продаж: рассмотрим, как менеджеру общаться с клиентом
от подготовки к звонку до закрытия сделки. Это поможет легче выполнять
поставленные планы. - Примеры речевых модулей и схемы действий в разных ситуациях помогут
сформировать работающий спич. - Работа с воронкой продаж: вы научитесь оценивать ключевые показатели и
составите план действий для их улучшения. - Soft skills менеджера по продажам: техники ведения переговоров, самомотивация
и работа со стрессом. - Практические задания с подробной обратной связью от лекторов курса. Выполнять
их необязательно, но эксперты настоятельно рекомендуют: это поможет закрепить
знания. - Индивидуальная встреча ученика с экспертом: вы разберете звонки клиентам или зададите другие вопросы по теме.
Что ученики получают на выходе:
- Удостоверение о повышении квалификации при успешной сдаче итогового теста. В
ином случае – электронный сертификат о пройденном обучении. - Спич для общения с клиентами, который вы составите самостоятельно.
Длительность курса: 90 академических часов. Обучение рассчитано на 5 недель – практика показывает, что этого времени достаточно для комфортного прохождения курса.
Преподаватели: Эксперты Контура.
Стоимость: 22 900 ₽. Часто бывают акции и спецпредложения, за которыми можно следить на сайте и в рассылке Контур.Школы. Подробнее >>
Курсы по основам продаж от академии iSpring
Курс от Академии iSpring, который позволяет обучить новых менеджеров основам продаж и вывести их на плановые показатели за месяц. Такие результаты можно достичь за 20 уроков, которые развивают умения слушать клиента, правильно презентовать цену и отрабатывать возражения. По окончанию программы менеджер получит 8 навыков, которые нужны для достижения высоких результатов в продажах: самоменеджмент, эмпатия, коммуникация, презентация, отработка возражений, кросс-продажи, закрытие сделок и повышение лояльности.
Кому подходит — курс подойдет начинающим менеджерам, которые только начинают свой профессиональный путь. Для руководителей отдела продаж программа станет инструментом для обучения новых менеджеров, с помощью которого можно отслеживать успехи новичков и корректировать их обучение в режиме онлайн.
Что входит в программу:
- формула правильной презентации цены;
- три инструмента для увеличения среднего чека;
- как повысить лояльность клиента по принципу семьи;
- техники 100% закрытия сделок;
- четыре шага для установки контакта с клиентом;
- методы оценки качества звонков менеджеров для РОПов;
- домашние задания для отслеживания усваиваемости обучения
Что ученики получают на выходе — новичок сможет выйти на плановые показатели за месяц, а затем увеличить средний объем продаж. РОПы и коммерческие директора смогут заменить корпоративные тренинги по продажам на дистанционное обучение и увеличить уровень доходов компании за счет прокачки менеджеров отдела продаж.
Преподаватель — кандидат экономических наук Олег Шевелев, который был бизнес-тренером у Сбера, Уралсиба, Совкомбанка, Промсвязьбанка, Юниаструм банка и других крупных компаний.
Длительность курса — 1 месяц. Привязки ко времени нет и доступ открыт 24/7
Формат — программа размещена на платформе для дистанционного обучения iSpring Learn, которая позволяет контролировать весь процесс обучения. В программе также есть библиотека с 38 готовыми курса для прокачки soft-skills.
Стоимость — цена начинается от 32 700 рублей на 12 пользователей за год, что позволяет обучать по одному новому менеджеру каждый месяц. Есть демо-доступ на 14 дней, чтобы изучить программу и попробовать формат обучения. Ссылка на программу →
Передовые практики продаж
Курс от Нетологии. Вы научитесь коммуницировать с клиентами, презентовать продукт, работать с вознаграждениями, освоите инструменты прямых продаж.
Кому подходит — людям, желающим освоить профессию, начинающим менеджерам по продажам.
Что входит в курс:
- коммуникация с клиентами и заключение сделок;
- инструменты прямых продаж;
- дополнительные инструменты;
- бизнес-процессы;
- документы и сопровождение;
- развитие карьеры до тимлида или руководителя отдела продаж.
Что ученики получают на выходе — сертификат о прохождении обучения, профессию «менеджер по продажам», техники и методы работы с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня, помощь Центра развития карьеры.
Преподаватели — Андрей Голованов (работал с Альфа-Банком, Банком «Открытие», Mercedes-Benz, Lexus, Reebok, Siemens и другими крупными компаниями) и еще 8 экспертов.
Длительность курса — 3 месяца.
Стоимость — 37 100 рублей или 3 091 рубль/месяц в рассрочку на 12 месяцев.
Управление продажами
Курс больше ориентирован на руководителей отдела продаж — вы научитесь оптимизировать работу сотрудников, составлять стратегию продаж, использовать CRM в работе.
Кому подходит — руководителям отдела продаж, менеджерам, желающим выйти на повышение, владельцам бизнеса.
Что входит в курс:
- увеличение продаж;
- оценка текущей ситуации и постановка целей;
- мотивация сотрудников;
- оптимизация работы отдела;
- грамотное предоставление отчетов перед руководством;
- внедрение CRM.
Что ученики получают на выходе — диплом о прохождении курса, 2 месяца английского в подарок, возможность получить личную консультацию одного из преподавателей — Вадима Дозорцева.
Преподаватели — Вадим Дозорцев (создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford), Андрей Кулинич (преподаватель МВА/ЕМВА в бизнес-школе «МИРБИС» и университете «Иннополис») и еще 4 преподавателя.
Длительность курса — 2 месяца.
Стоимость — 5 133 рубля/месяц в рассрочку на 12 месяцев.
Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C
Комплексный курс для руководителей отделов продаж, работающих с B2B и B2C сегментом. Вы научитесь управлять командой и красиво презентовать продукты, чтобы их покупали. Курс дистанционный + раз в 2 месяца посещение воркшопов и оффлайн встречи.
Кому подходит — руководителям отдела продаж, амбициозным менеджерам, предпринимателям.
Что входит в курс:
- управление продажами;
- правовая сторона бизнеса;
- финансы для нефинансистов;
- HR-менеджер с нуля;
- маркетинг для предпринимателей;
- CRM-маркетолог;
- мастер презентаций.
Что ученики получают на выходе — диплом о прохождении курса, 2 месяца английского в подарок, профессию с возможностью зарабатывать 150 000 рублей в месяц.
Преподаватели — Вадим Дозорцев (создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford), Полина Бынова (директор по маркетингу в Ridero.ru), Андрей Рубан (основатель и ведущий «Точки отсчёта») и еще 15 преподавателей.
Длительность курса — 8 месяцев.
Стоимость — 5 699 рублей/месяц в рассрочку на 24 месяца.
Руководитель отдела продаж
Вы научитесь грамотно организовывать работу отдела продаж, чтобы сотрудники приносили прибыль компании и при этом не выгорали. Сможете правильно анализировать данные для разработки эффективной стратегии продаж. Партнер курса — SalesUp Consult. Можно учиться очно в Кампусе или онлайн.
Кому подходит — менеджерам, владельцам бизнеса, начинающим руководителям, а также руководителям с опытом.
Что входит в курс:
- управление отделом продаж;
- маркетинг и финансы;
- бизнес-процессы;
- работа с CRM;
- аналитика;
- работа с клиентской базой;
- коммуникации в продажах;
- работа с командой и оплата труда;
- итоговый проект — практическая разработка стратегии.
Что ученики получают на выходе — сертификат о прохождении обучения, профессию «руководитель отдела продаж» (или повышение навыков для действующих руководителей), помощь Центра развития карьеры.
Преподаватели — Дмитрий Чередник (управляющий партнёр SalesUp Consult, к.э.н., преподаватель на МВА в РЭУ им. Плеханова, МГУ, Сколково, эксперт по внедрению Agile в Сбербанке.) и еще 19 экспертов.
Длительность курса — 4 месяца.
Стоимость — 99 900 рублей или 4 162 рубля/месяц в рассрочку на 24 месяца.
Формирование отдела продаж
На онлайн-курсе от Interra вы узнаете, как построить отдел продаж с нуля, как укомплектовать его людьми и как повысить эффективность продаж.
Кому подходит — специалистам отдела продажа, руководителям, владельцам своего бизнеса.
Что входит в курс:
- Организация и структура отдела продаж;
- Бюджет и расходы;
- Сценарии и скрипты отдела продаж;
- Мотивация персонала;
- Контроль и автоматизация продаж;
- Набор и обучение персонала.
Что ученики получают на выходе — все необходимые навыки для успешных продаж.
Преподаватели — Руслан Авчинников (владелец агентства SHEER, эксперт «Деловой среды» Сбера).
Стоимость — 10 000 рублей.
Менеджер отдела продаж
Практический онлайн-курс, где вы узнаете, как определить методологию продаж для конкретного рынка, научитесь создавать эффективные скрипты продаж, работать с возражениями, готовиться к сложным переговорам и грамотно вести деловую переписку.
Кому подходит — начинающим менеджерам по продажам, собственникам бизнеса, руководителям отдела продаж, руководителям обучения и развития сотрудников.
Что входит в курс:
- методологии продаж;
- поиск клиентов;
- скрипты продаж;
- работа с возражениями;
- переговоры и деловая переписка;
- эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость;
- система мотивации и правила определения KPI.
Что ученики получают на выходе — знания о том, как повысить продажи, как продавать через различные каналы продаж, грамотно формулировать оффер и составлять КП.
Преподаватели — Елена Масолова (основатель компании Групон Россия), Максим Поташёв (Бизнес-тренер, магистр игры «Что? Где? Когда?»).
Длительность курса — не указано.
Стоимость — 2 079 рублей/месяц в рассрочку на 12 месяцев.
Онлайн-тренинг «Продажи B2B»
Курс МШП позволяет освоить действенные методики ведения переговоров и достижения поставленных целей.
Кому подходит — новичкам и действующим менеджерам по продажам.
Что входит в курс:
- Особенности сегмента B2B;
- Способы поиска клиентов и выхода на ЛПР;
- Выявление потребностей и оценка лояльности;
- Стратегии построения долгосрочных отношений в B2B-сегменте;
- Презентация продукта и коммерческое предложение;
- Обработка возражений корпоративных клиентов.
Что ученики получают на выходе — освоение профессии менеджера по продажам с нуля.
Преподаватели — практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта..
Длительность курса — 1 недели.
Стоимость — 1 600 рублей.
Директор по продажам
На курсе от CITY BUSINESS SCHOOL вы получите знания и навыки, необходимые эффективному директору по продажам.
Кому подходит — директорам и руководителям отдела продаж, владельцам бизнеса.
Что входит в курс:
- Функционал, стратегия и планирование;
- Менеджмент и мотивация;
- Маркетинг в работе директора по продажам;
- Методология продаж;
- Книга стандартов и скриптов продаж;
- Автоматизация продаж, внедрение CRM.
Что ученики получают на выходе — Удостоверение установленного образца о повышении квалификации с международным приложением, Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования(European Distance Learning and Education Association).
Преподаватели — Алексей Урванцев (эксперт по продажам, переговорам и деловой риторике в HR).
Длительность курса — 4 месяца.
Стоимость — 54 500 рублей или 4 542 рубля/месяц в рассрочку на 12 месяцев
15 техник отработки возражений
Онлайн-курс от КонтурШколы, на котором освоите техники, помогающие повысить конверсию в воронке продаж. Научитесь преодолевать сопротивление в начале разговора и работать с возражениями без давления.
Кому подходит — менеджерам по продажам, директорам и руководителям, собственникам бизнеса.
Что входит в курс:
- Откуда берутся возражения;
- Работа с сопротивлением клиента;
- Техники работы с возражениями.
Что ученики получают на выходе — удостоверение о прохождении курса.
Преподаватели — Щербакова Даниля (эксперт в области продаж и soft skills, бизнес‑тренер).
Длительность курса — 56 ак. часов обучения.
Стоимость — от 21 900 рублей.
Заключение
Бизнес постоянно нуждается в специалистах, умеющих приносить продажи, ведь от этого зависит прибыль компании. Но хороших продажников не так много. Чем больше вы знаете о продажах, чем лучше вы ориентируетесь в инструментах и каналах продаж, тем вы более ценный сотрудник. Действующим руководителям важно показывать стабильно высокие показатели продаж, чтобы зарекомендовать себя, как незаменимый сотрудник и надолго закрепиться в компании.
Уровень ваших знаний напрямую влияет на размер ЗП. Рядовые менеджеры по продажам (особенно начинающие) получают 30-40 000 рублей в месяц. Топ-менеджеры зарабатывают от 50 000 рублей. Получив должность руководителя отдела вы сможете зарабатывать 100-150 000 рублей в месяц.
Другие подборки курсов:
