Рассылка ВКонтакте позволяет отправлять подписчикам сообщества сообщения в автоматическом режиме. Помогает поддерживать контакт с аудиторией и своевременно информировать ее о новостях, акциях и других важных событиях.
В статье рассмотрим, как работает рассылка сообщений ВКонтакте, как правильно создавать и настраивать рассылки.
Читайте также: Как быстро набрать подписчиков сообщества в ВК
Что такое рассылка сообщений ВКонтакте и как она работает
Рассылка ВКонтакте – это инструмент, позволяющий отправлять сообщения подписчикам сообщества. Эти сообщения могут содержать текст, изображения, ссылки и другие элементы. Рассылка носит более адресный характер по сравнению с публикациями в сообществе.
Основные этапы работы с рассылками ВК:
- Сбор подписчиков через встроенные в сообщество виджеты, рекламу и пр.
- Подключение бота для рассылки, способного отправлять сообщения от имени сообщества. Используются средства ВК или сторонние сервисы.
- Создание сообщений с использованием текста, изображений и другого контента.
- Настройка рассылок по триггерам, расписанию и другим критериям.
- Отправка сообщений подписчикам в личные сообщения ВКонтакте.
- Анализ метрик – открываемости сообщений, кликов по ссылкам, конверсии и пр.
- Оптимизация – корректировка новых рассылок на основе полученных данных.
Рассылки должны быть качественными, наглядными и лаконичными. Уделяйте внимание визуальному оформлению – используйте изображения, видео и другие элементы. Старайтесь сделать сообщение кратким, четким и легко читаемым. Пример:
Регулярные рассылки помогают поддерживать интерес подписчиков и формировать долгосрочные отношения.
Преимущества рассылки ВКонтакте:
- Высокая открываемость личных сообщений по сравнению с постами в ленте новостей.
- Персонализация – возможность обращаться к подписчикам по имени и учитывать их предпочтения, делать сообщения более персонализированными и релевантными.
- Таргетирование – возможность сегментировать аудиторию и отправлять сообщения только определенным группам подписчиков. Например, молодым людям до 18 лет, которые готовятся сдавать ЕГЭ.
- Интерактивность – возможность включать интерактивные элементы (кнопки, ссылки и пр.) и повышать вовлеченность аудитории.
- Автоматизация – настройка автоматической отправки сообщений и триггерных рассылок. Например, поздравление с праздником или напоминание о незавершенном оформлении покупки.
Правильно настроенная рассылка позволяет наладить более тесный контакт с подписчиками и повысить их вовлеченность.
При создании рассылки ВК придерживайтесь правил:
- Получайте согласие на рассылки, отправляйте сообщения только тем подписчикам, которые на нее подписались – иначе рискуете получить жалобу на спам.
- Соблюдайте нормы российского и международного законодательства – о защите персональных данных, защите прав потребителей и пр.
- Сегментируйте аудиторию – по интересам, поведению, демографическим данным и другим критериям.
- Отправляйте сообщения с оптимальным частотой, не перегружайте подписчиков слишком частыми рассылками. Найдите баланс между регулярностью и ненавязчивостью, чтобы поддерживать интерес, не вызывая раздражение.
- Отправляйте сообщения в период наибольшей активности аудитории, чтобы обеспечить их максимальную открываемость.
- Добавляйте интерактивные элементы – кнопки опросы, ссылки и пр., чтобы повысить вовлеченность пользователей.
- Поддерживайте обратную связь с подписчиками, оперативно реагируйте на запросы.
- Настройте автоматические сообщения для приветствия новых подписчиков, напоминаний о брошенных корзинах, поздравлений с праздниками и других триггерных событий.
- Интегрируйте рассылки с CRM, чтобы отслеживать поведение пользователей и персонализировать сообщения.
- Отслеживайте ключевые показатели эффективности рассылок, такие как открываемость, кликабельность, конверсии и отписки. Это поможет оценить, насколько хорошо работают ваши сообщения.
Проводите тестирование различных вариантов сообщений (заголовки, контент, визуальное оформление), чтобы определить, что лучше работает для вашей аудитории.
Анализируйте отзывы и комментарии подписчиков, чтобы понимать их потребности и улучшать качество рассылок. Пользователи редко открывают сообщения, не соответствующие их интересам, что снижает открываемость и кликабельность рассылок.
Статья в тему: Как сделать рассылку сообщений в Телеграм
Как сделать рассылку сообщение подписчикам группы ВКонтакте
Рассмотрим несколько способов, как грамотно создать и настроить рассылку ВКонтакте .
Как сделать рассылку ВК через сервис Botman
- Переходим на сайт Botman.pro и регистрируемся.
- Далее добавляем ВКонтакте.
- Сервис определяет вас как администратора и предлагает продолжить с этой учетной записью – жмем продолжить как «Ваше имя».
- У вас появится список групп, в которых вы являетесь администратором, как раз в этих группах вы сможете сделать рассылку.
- После того как вы подключили группу к сервису Ботман у вас выйдет визуальный конструктор.
- Переходим в «Главное меню — Подписчики — Импорт» и выбираем группу, ставим галочку на «Импорт подписчиков из группы ВК и начинаем импорт.
- После этого сервис сам подгрузит подписчиков с кем была беседа, им как раз и можно сделать рассылку.
- Переходим в раздел «Рассылки — Добавить новую рассылку».
- Выбираем канал, у вас подгрузятся все контакты и жмем вперед.
- Можно добавить любое сообщение, прикрепить видео, картинку, файл и т.д. После добавления жмем «Сохранено» и «Вперед».
- На следующем этапе будет вся информация по вашей рассылке + вы можете выбрать: отправить прямо сейчас или в определенное время и дату.
Готово, ваша рассылка отправлена подписчикам вашей группы ВК.
Как настроить виджет (приложение) для рассылки сообщений
Другой вариант – это виджет. Виджет для рассылки сообщений ВКонтакте позволяет собирать подписчиков для рассылок и автоматически отправлять им сообщения.
Зайдите на страницу управляемого вами сообщества и нажмите на пункт «Управление» в правом меню.
Выберите «Приложения», прокрутите страницу и раскройте полный список доступных приложений («Показать все»).
Найдите «Рассылки» в списке приложений, нажмите на кнопку «Добавить».
Укажите сообщество, в которое собираетесь добавлять виджет и нажмите на кнопку добавления.
Виджет появится в вашем сообществе. Нажимая его, пользователи смогут подписываться на рассылки сообщества.
Как создать и настроить рассылку
Сразу после добавления виджета появится окно с предложением настроить сервис. Нажмите на эту кнопку.
Перейти к настройке приложения вы можете перейти также из управления сообществом.
Нажмите на кнопку «Создать рассылку».
Разрешите доступ к сообществам.
Введите название и описание рассылки, текст при подписке и прокрутите страницу вниз.
Добавьте иконку рассылки. Если собираетесь сделать рассылку платной или закрытой – поставьте соответствующие галочки. Нажмите на кнопку «Создать». Обратитесь в службу поддержки при необходимости.
Опишите проблему в случае ее возникновения, отправьте запрос.
Как составить текст рассылки
Создание текста для рассылки ВКонтакте требует тщательного подхода к структуре сообщения, персонализации и визуальному оформлению.
Структура сообщения:
Заголовок – лаконичный и интригующий.
Пример. «Новая коллекция уже в продаже!»
Вступление – краткое и емкое, привлекающее внимание.
Пример. «Приветствуем, [имя]! У нас для Вас отличные новости!»
Основная часть – подробное описание новости / предложения, с использованием форматирования для удобства восприятия (списки, жирный шрифт и пр.).
Пример. «Запускаем новую линию продукта с уникальным дизайном, по специальной цене для подписчиков!»
Призыв к действию – прямо и четко укажите, что вы хотите, чтобы сделали подписчики.
Пример. «Закажите прямо сейчас и получите скидку!»
Заключение – подведите итог и напомните о ценности вашего предложения.
Пример: «Не упустите шанс воспользоваться нашим эксклюзивным предложением. Спасибо, что вы с нами!»
Следуя этим рекомендациям, вы сможете создавать эффективные рассылки, которые будут привлекать внимание и мотивировать подписчиков к действию.
Пример рассылки в сообществе для любителей животных.
Новая рассылка появится в списке.
Далее перейдите в настройки и откройте сервису доступ к администрированию сообщества.
Нажмите на кнопку «Разрешить».
Добавьте текст приветствия, выберите рассылку, к которой будут применяться настройки, определите круг получателей рассылки.
Загрузите обложку для веб и мобильной версии, нажмите «Создать ключ» – сгенерированный ключ доступа API отобразится выше.
Частота рассылки ВКонтакте зависит от тематики сообщества, цели рассылки и предпочтений вашей аудитории. Важно найти» золотую середину»: поддерживать интерес к своим рассылкам, при этом не перегружая подписчиков и не надоедая им. Начните с умеренной частоты и постепенно корректируйте ее на основе обратной связи и анализа метрик. Например, сообщения со спецпредложениями и акциями рассылайте 1-2 раза в неделю, а с новостями или развлекательным контентом – каждую неделю или каждые две недели.
Как собирать базу для рассылки в ВК
Сбор базы для рассылки ВКонтакте требует системного подхода, с использованием различных инструментов и методов привлечения подписчиков.
Способы привлечения подписчиков:
- Привлекательное предложение. Предложите что-то ценное в обмен на подписку – скидку на продукт, бесплатный вебинар / курс, электронную книгу, доступ к эксклюзивному контенту и т.п.
- Виджет подписки. Создайте красочный виджет подписки и добавьте ссылку на него в меню сообщества.
- Предложение подписаться на рассылку – в постах и историях сообществ, запустите рекламную кампанию, направленную на сбор подписчиков.
- Оффлайн-методы – используйте визитки или постеры с QR-кодами, ведущими на страницу подписки.
Сбор базы для рассылки в ВКонтакте – это непрерывный процесс, требующий внимания к интересам и потребностям аудитории.
Заключение
Рассылки ВКонтакте расширяют возможности для маркетологов и администраторов сообществ. Они являются мощным инструментом для эффективного взаимодействия с подписчиками и продвижения бренда. Правильно настроенные рассылки положительно влияют на вовлеченность и лояльность аудитории. Помогают удерживать клиентов и снижать расходы на маркетинг, повышают конверсию и продажи.
Полезные ссылки:
