«Хотите мы перезвоним Вам за 30 секунд?» — если вам знакома эта фраза, то вы точно знаете, что такое callback-виджет и зачем он нужен на сайте. Если кратко, то виджеты обратного звонка на сайте нужны, чтобы ловить «горячих» клиентов и сразу получать лид. Чаще всего виджеты для заказа обратного звонка используются на лендингах, сайтах компаний и в интернет-магазинах.  

Рассказываем, на что обращать внимание при выборе сервиса для заказа обратного звонка с сайта, а также предлагаем краткий обзор 10 лучших виджетов обратного звонка.

Автоматическое продвижение в Instagram без блоков

Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами:

  • Без блоков. Действуют лимиты, как будто вы делаете это всё вручную.
  • Безопасно. Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
  • Высокая скорость. Вы можете поставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.
Попробовать 5 дней бесплатно >> Реклама

Читайте также: 10 лучших онлайн-чатов для сайта

Критерии выбора сервиса заказа обратных звонков

Настройка внешнего вида виджета. Она позволит создать виджет, гармонирующий с цветовой гаммой сайта. Это особенно важно, если у вас несколько разноплановых проектов или сайтов, которые преподносят по-разному одну и ту же услугу.

Заказ обратного звонка в нерабочее время. Если эта функция есть, вы сможете принимать заявки от пользователей даже вечером, ночью, на выходных — в любое время, когда не работаете. Пользователю достаточно будет указать свой номер, а менеджер получит уведомление о заявке.

Голосовое приветствие или автоответчик. Это важно для тех, кто управляет большой компанией, менеджеры в которой не могут связаться с клиентом через несколько секунд.

Расширенная статистика. Поможет анализировать эффективность разных каналов привлечения трафика, разных посадочных страниц, а также получить другую информацию о ЦА.

Цена. Есть ли бесплатный тариф или пробный период. Сколько стоит использование кэллбек-виджета, как формируется стоимость — поминутная тарификация, пакеты минут и прочее.

Интеграция с другими сервисами. Удобнее использовать такую системы, данные из которой будут сразу передаваться в другие сервисы: CRM, веб-аналитику или службу поддержки.

Дополнительные функции. Какие функции, кроме обратного звонка есть у виджета. Это может быть онлайн-консультант, чат-бот, ловец лидов или другой смежный сервис.

Это интересно: Как посчитать окупаемость инвестиций в проект

ТОП-10 Callback-виджетов: выбираем лучший

Envybox

Envybox - обратный звонок на сайт

Сервис позиционирует себя как бесплатный многофункциональный виджет. В нем можно настраивать сам виджет и условия его показа — например, по географическому признаку. Доступна интеграция с CRM и сторонними системами аналитики. Менеджеры могут получать информацию о ранее состоявшихся разговорах с клиентам, а пользователи сайта — получать запись разговора после его окончания. Также можно использовать другие сервисы генерации лидов — например, онлайн-чат.

Пользование сервисом бесплатно. Минуты разговора оплачиваются согласно тарифам операторов. В платной версии стоимость составляет 500 рублей за месяц при оплате сразу на год и 750 рублей при помесячной оплате.

Укажите промокод POSTIUM при регистрации и получите 500 рублей на счёт. Попробовать Envybox >>

Perezvoni.com

Обратный звонок Perezvoni.com

Сервис адаптирован под мобильные экраны и предоставляет широкие возможности настройки. Можете выбрать, когда пользователю будет показан виджет — при попытке закрыть окно, поиске, переходе на определенную страницу. Тонко настраивается расположение, цветовое оформление, текст виджета. Можно указать, какую информацию о пользователе будет получать менеджер. А еще можно использовать мультивиджет.

Виджет можно использовать бесплатно — такой тариф предоставляет 5 смс, 20 минут разговора, доступ к статистике. Стоимость платных тарифов — от 1490 рублей в месяц. А еще можно оплачивать только лиды, то есть состоявшиеся телефонные разговоры.

UpToCall

Сервис uptocall

Сервис также позволяет настраивать текст, расположение, цвет виджета, распределять звонки по разным филиалам, отделам компании. Доступны настройки графика работы и отложенных звонков, а также интересная функция «черный список» — можно заблокировать определенные номера: например, нежелательных клиентов.

Стоимость использования сервиса начинается от 360 рублей в месяц, но оплата рассчитывается довольно странно. За базовый тариф стоимостью 1500 рублей в месяц, к примеру, вы получите 150 минут бесплатного разговора. А остальное время будет оплачиваться по тарифу 10 рублей в минуту.

Pozvonim

Сервис pozvonim

Виджет дает посетителям сайта возможность заказать звонок, написать сотрудникам компании в мессенджеры и социальные сети. Можно настроить фразу, которую увидит пользователь, отображаемое время обратного звонка, распределять звонки по филиалам. При необходимости четкого анализа можно интегрировать сервис с CRM.

Стоимость использования — 500 рублей в месяц, есть дополнительные платные опции и бесплатная версия с ограниченным функционалом. Стоимость обратного звонка российским абонентам в среднем 4 рубля в минуту.

Статья в тему: Что такое CRM и как работает

CallbackHunter

Сервис callbackhunter

Позволяет общаться с «горячими» клиентами по телефону, в социальных сетях и мессенджерах. Можно настроить фразы для автоответчика в соцсетях и мессенджерах. Также есть расширенные настройки активности виджета — можно настроить его появление в зависимости от активности пользователя на сайте.

Стоимость использования — от 2500 рублей в месяц. За эти деньги владелец сайта получает неограниченное число звонков, 50 минут разговоров и интеграцию с CRM. В бесплатной версии можно только настраивать общение с клиентами через социальные сети и мессенджеры.

Погоди Widget

Сервис Погоди widget

Для работы с виджетом можно арендовать городской многоканальный номер. Доступны функции показа номера телефона собеседника менеджерам, черный список, интеграция со своей ATC, системами аналитики. Главная отличительная особенность сервиса — раздел аналитики с подробной информацией и функцией коллтрекинга.

Стоимость платной версии начинается от 399 рублей в месяц, есть недельный пробный период. Можно использовать бесплатную версию без ежемесячной оплаты и покупать отдельно интересующие вас функции — к примеру, настройку черных списков.

Читайте также: Бесплатные CRM для малого бизнеса

CallBaska

Сервис обратных звонков CallBaska

Как и в других сервисах, можно менять цвет, форму, текст виджета, настраивать условия его показа — например, загрузить условия, при которых он не будет виден. Доступно рабочее и нерабочее время, интеграция с CRM и системами аналитики. Есть черный список.

Стоимость использования сервиса — от 300 рублей в месяц. Есть интересная функция — за 6000 рублей в год можно убрать из формы обратного звонка название виджета.

Ещё один интересный топчик: 10 лучших сервисов почтовых рассылок

LPTracker

LPTracker

Также позволяет настраивать виджет и отличается низкой стоимостью минуты разговора — она составляет 1,70 рублей. Можно разрабатывать свои сценарии захвата лидов, просматривать подробную статистику по звонкам. Менеджеры получают всю имеющуюся информацию по звонящему. Можно записать разговор и отправить его клиенту по электронной почте или в сообщении.

Стоимость минимального тарифа со всеми функциями — 931 рублей в месяц. Сервис можно попробовать бесплатно или собрать свой тариф, убрав из него ненужные функции — в этом случае стоимость будет ниже.

Call Tornado

В этом сервисе доступны настройки самого виджета, условий его показа, интеграция с системами аналитики. Доступны обратные звонки, онлайн-чаты и другие каналы коммуникации. Менеджеры могут получать информацию обо всех созвонах с клиентом, клиенты — запись разговора. По функционалу сервис очень близок к Envybox.

У продукта есть бесплатная версия — вебмастера оплачивают только звонки по тарифам своих сотовых операторов. Платные пакеты открывают доступ к дополнительным функциям, их стоимость — от 200 рублей в месяц.

Redconnect

Внешний вид виджета настраивается в визуальном редакторе. Можно дополнительно активировать всплывающую форму заказа. Есть запись разговоров, подробные отчеты, наблюдение за посетителями на сайте, онлайн-чат.

Бесплатная версия сервиса включает 1000 звонков и 30 минут разговоров, за дополнительные минуты нужно доплатить. Платные версии предусматривают оплату за лид — в среднем она составляет 41 рубль за один лид, но оплачивать нужно пакетно.

А какие сервисы вы бы добавили к нашему топу? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Самые актуальные материалы мы публикуем в нашем Telegram-канале: https://t.me/postiumru/. Переходите и подписывайтесь – никакой рекламы, только чистая польза!
Больше статей по теме:

4 КОММЕНТАРИИ
  1. ТОП уже не актуален, следует обновить. Уже давно некоторые сервисы не в ТОПе, и есть сервисы которые не в ТОП, но довольно крутые.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите комментарий
Введите своё имя