Руководства и инструкции позволяют установить контакт с потребителями и подчеркнуть свою экспертность. Они подходят для разных тематик: ремонта, медицины, онлайн-продвижения, кулинарии, воспитания детей. Например, «Руководство по использованию СВЧ-печи», «Как вылечить дерматит у ребёнка», «Пошаговый рецепт приготовления лазаньи» и «Продвигаем сайт в ТОП: исчерпывающая инструкция».
Сегодня вы узнаете, зачем нужны пошаговые руководства и где их можно использовать. Получите чёткий план написания статьи-инструкции с полезными советами.
Читайте также: Как сделать лонгрид
Зачем нужны инструкции и где их можно использовать
Полезная информация, которую можно использовать на практике, всегда остаётся востребованной. Посетители обращаются к таким материалам, чтобы решить проблемы, связанные с хобби, здоровьем, работой или бытом. Так, видеоролики формата «Как сделать» на YouTube в несколько раз популярнее остальных.
Гайды и инструкции — это вечно работающий контент. Даже если популярность поднятого вами вопроса снизится или произойдут изменения, вы сможете дополнить, исправить свой текст. Допустим, у вас интернет-магазин туристических палаток. Каждому покупателю будут полезны статьи «Как выбрать палатку» и «Как правильно установить палатку». Особенно актуальны эти публикации будут летом – в сезон отпусков и активного отдыха.
Где использовать пошаговые руководства:
- На инфосайтах и в медиа для привлечения трафика. Примеры: «Как написать коммерческое предложение», «5 шагов для создания роз из фоамирана», «Ремонтируем клавиатуру за полчаса».
- На коммерческих сайтах в блоге для своих клиентов (обычно это статьи о продукте/услуге). Например, «Как пользоваться сервисом eLama», «Выбираем велосипед ребёнку», «Как заказать статью».
Правила составления и написания статей-инструкций
Контент должен быть:
- полезным — решайте актуальную для вашей ЦА проблему;
- подробным — расскажите в деталях обо всех этапах, нюансах и распространённых ошибках;
- наглядным — подберите для своего материала инфографику, чек-листы, видео, скриншоты и иллюстрации;
- структурированным — с подзаголовками, абзацами и списками для удобного восприятия читателем;
- актуальным — если порядок действий, интерфейс программы, который вы описываете, меняется, то статью нужно обновлять;
- экспертным — автор обязан хорошо разбираться в теме, желательно, писать на основе личного опыта.
Как сделать инструкцию экспертной, если вы не эксперт?
- Получите нужный опыт (установите программу или палатку и напишите об этом руководство).
- Пишите на основе опыта другого эксперта. Пусть он поделится опытом, внесёт правки в ваш контент и при необходимости дополнит его примерами из своей практики.
Это интересно: Как придумать цепляющий заголовок статьи
Как написать пошаговую инструкцию: наглядный пример
Рассмотрим поочерёдно все этапы.
1. Выбор темы
Выберите актуальную, полезную для вашей ЦА тему. Она обязана соответствовать тематике блога или сайта. Тема должна быть интересной пользователям и сейчас, и в перспективе — иначе нерационально вкладывать столько сил и времени на написание подробного гайда.
Чтобы найти подходящую тему, можно проанализировать статьи конкурентов или собрать популярные поисковые запросы в Вордстате. Ещё один вариант – изучить распространённые темы вопросов в техническую поддержку.
Запомните: одна инструкция — одна тема. Распыляться не стоит.
2. Выбор формата инструкции
Выберите наиболее подходящий вид руководства:
- «Инструмент для…» — расскажите об инструменте/методике из вашей отрасли, которые мало кто использует правильно;
- «Проблема и её решение» — озвучьте актуальную для ЦА проблему и предложите несколько практик, рекомендаций для её решения;
- «Экспертная оценка» — проанализируйте новинку на рынке товаров, известный факт, событие или книгу, дайте полезный совет;
- «Вопрос-ответ» — опишите проблемную ситуацию, с которой к вам обратился клиент, распишите подробно варианты решения;
- «Практические рекомендации» — предоставьте читателям пошаговую методику решения проблемы (или несколько методик).
3. Выбор названия
Выберите для будущей статьи-инструкции простое и понятное читателям название, раскрывающее тему руководства. При этом заголовок обязан привлекать внимание, интриговать.
Шаблоны заголовков:
- «Простой/уникальный способ…»;
- «Как…»;
- «Краткая инструкция…»;
- «Теперь вы сможете»;
- «Создайте…»;
- «Быстрое/бесплатное решение…»;
- «10 шагов для…»;
- «Метод…»;
- «Это обязан знать каждый…»;
- «Секрет…».
4. Глубокое изучение вопроса
Ваша задача — досконально изучить проблему аудитории и найти решение. Проведите личный эксперимент, на основе которого будете писать руководство.
5. Составление плана
Напишите тезисный план с пошаговым решением проблемы, где первый пункт — наличие проблемы, а последний — результат решения. Промежуточными этапами должны быть чёткие последовательные шаги для достижения цели. Если логика действий будет нарушена, читатель не сможет применить вашу инструкцию на практике.
6. Подробное рассмотрение всех шагов
Оформите каждый этап руководства как отдельный блок инструкции со своим подзаголовком.
Обычно структура этапов строится по следующей схеме:
- в начале расскажите об актуальности проблемы, почему важно её быстро решить, укажите, какие материалы и инструменты для этого нужны;
- в основной части опишите сам процесс решения проблемы, что и как надо делать для достижения цели;
- в конце напишите советы и уточнения, опишите полученный результат и добавьте призыв к действию.
7. Добавление визуального контента
После составления пошагового алгоритма подготовьте для блоков диаграммы, картинки, примеры, видео и скриншоты. Это поможет пользователям представить весь процесс, соответственно, легче усвоить информацию.
8. Вычитка текста
Проверьте, чтобы в статье-инструкции не было опечаток, ошибок, тавтологий. Кроме того, посмотрите на руководство глазами обычного читателя:
- Всё ли вам понятно в инструкции, нет ли сложных предложений и трудных терминов?
- Перечислено ли то, что следует взять и проверить перед началом работы?
- Соблюден ли порядок этапов, ничего не пропущено?
- Учтены ли все подводные камни и тонкости, с которыми может столкнуться читатель?
- Есть ли чересчур большие этапы, которые лучше разбить на отдельные блоки
- Имеются ли ненужные подробности (их следует убрать, чтобы не размывать тему)?
9. Проверка уникальности
При прочих равных, уникальность текста будет положительно влиять на продвижение в поисковых системах. Это позволит статье занять лидирующее место среди других текстов подобной тематики.
Проверить уникальность текстов можно с помощью специальных сервисов.
Читайте также: Как сделать анонс статьи, чтобы привлечь читателей
Заключение
После того, как вы опубликовали руководство на сайте, сделайте посев в тематических пабликах (к примеру, ссылкой на статью о материнстве можно поделиться в группах мамочек).
В руководство можно вставить цитату эксперта и после публикации попросить его добавить ссылку на статью в своём блоге или социальной сети.
Отслеживайте обратную связь — обязательно отвечайте на вопросы пользователей под вашим материалом, благодарите их за интерес и внимание к статье.
