Продолжаем знакомить вас с понятием франшизы, ее создания и продажи. Сегодня речь пойдёт о том, как упаковать франшизу. Другими словами – подготовить ее к продаже.
Мы уже говорили о том, что создать франшизу – означает разработать такую модель, такую схему работы, по которой под вашим брендом смогут работать другие предприниматели. То есть, вам нужно продумать, проработать и отладить, проверить в реальности свою модель ведения бизнеса. Когда у вас будет набор четких правил, четких принципов и действий, нужно будет все это описать, подготовить таким образом, чтобы разобраться в вашей модели и манере ведения бизнеса смог любой желающий с вами сотрудничать. Кроме того, упаковка франшизы подразумевает под собой подготовку и юридических документов. Только упакованный во франшизу бизнес вы сможете в итоге продать. Остаётся главный вопрос – как же упаковать франшизу?
Читайте также: Что такое айдентика
Упаковка франшизы: 10 главных советов перед продажей
Подготовка франшизы к продаже – дело не быстрое, и требующее от вас трезвого, холодного подхода к делу. Не спешите превращать бизнес во франшизу сразу же, как начали получать хороший доход. Вообще верный признак того, что пора – когда у вас уже начинают спрашивать, как стать вашим партнёром.
Вы можете облегчить себе работу, если с самого начала будете ответственно подходить к подготовке документов и другим аспектам – например, сразу позаботитесь о регистрации товарного знака, будете фиксировать и оформлять общие правила и другие аспекты ведения своего дела. Потом вам просто будет легче подготовить документы. Так что думать на перспективу нужно сразу, но без горячки и завышенных амбиций.
1. Продумайте модель сети.
Затраты открытие точки и дальнейшее сопровождение должны покрываться паушальным взносом или роялти. Продумайте размер взноса, размер роялти, причем так, чтобы и расходы покрывать, и зарабатывать, и не распугать возможных покупателей.
Вы можете продумать несколько форматов ведения бизнеса для своих партнеров – так вам удастся заполучить больше партнёров, открыть больше разноплановых точек. В итоге – охватить большую долю рынка.
Таким путем пошла сеть Форнетти:
Они предлагают разные форматы точек, для начинающих бизнесменов с разными амбициями и возможностями.
2. Подготовьте документы на франшизу.
Вам обязательно понадобятся:
- бизнес-план;
- зафиксированная модель франшизы (размер паушального взноса и роялти, обучение, способ представления франшизы на рынке, охват территории и прочее). Рассказать об основных моментах можно даже на сайте компании, как это сделала Аскона:
- договора с франчайзи;
- свидетельство о регистрации товарного знака;
- коммерческое предложение или презентация.
3. Спланируйте стратегию развития сети.
Продумайте, в каких городах вы хотите открывать точки, и сколько вы их в итоге хотите. У вас должна быть реальная цель и шаги, которые нужно сделать, чтобы её достичь.
Одна из успешных франшиз – стоматология Premium Dent. Цель компании – открыть стоматологии во всех городах РФ с численностью больше 100 тысяч жителей.
В связи с этим они предлагают два варианта франшизы – с арендой оборудования или приобретением; обучают своих франчайзи; предлагают приобрести франшизу не только стоматологам, но и просто людям, которые хотят вести свой бизнес. Это помогает им увеличить охват.
4. Разработайте фирменный стиль.
Ваши франчайзи должны работать с сильным брендом. А создать такой не получится, если у вас нет чёткого, узнаваемого фирменного стиля.
Тут, наверное, следует упомянуть MacDonalds. Да, о нем мы уже говорили не раз, но именно у этих ресторанов быстрого питания просто безупречно продумано все до мелочей – начиная с оформления точек и заканчивая упаковкой картошки фри.
5. Проработайте гайдлайны (руководства по использованию фирменного стиля).
Фирменного стиля как такового недостаточно. Вы должны объяснить своим франчайзи, как использовать фирменный стиль правильно. Что можно делать, а что недопустимо; как располагать рекламные щиты или логотип на листовках – всё это важно, чтобы поддерживать целостность имиджа бренда.
Вот пример – выдержка из гайдлайна франшизы Бэби Клуб:
6. Продумайте систему скидок на расходные материалы.
Это будет ещё одно поощрение работать с вами, ещё одно преимущество вашей франшизы перед другими.
Таким путем идет франшиза «Джелато Шоколато». У них есть скидка на мороженое премиум класса для партнеров. Это позволяет увеличить сбыт продукции компании.
7. Проведите аналитику конкурентов в регионах.
Так вы будете знать, в каких городах вам нужны новые точки, а в каких – нет. Если вы хотите захватить дальние города – просчитайте расходы на логистику.
Тут хочется вернуться к примеру стоматологий Premium Dent. Компания четко заявляет, что ей интересны города численностью больше 100 тысяч жителей.
8. Составьте портрет франчайзи.
Поймите, с кем вы хотите работать. Кто эти люди, которые будут развивать ваш бизнес. И чётко знайте, кого вы точно не хотите видеть среди своих партнеров. Когда у вас будет портрет целевой аудитории, вам будет легче и продать франшизу – вы будете знать, кто ваш потенциальный франчайзи.
Очень конкретно прописаны требования к партнерам у службы такси Uber:
9. Составьте маркетинг-кит.
Пропишите в нём все основные моменты – требования к франчайзи; ваши преимущества; окупаемость бизнеса; модель в общих деталях.
Пример отличной презентации от франшизы мягкого мороженого Tutti Frutti:
10. Продумайте автоматизацию и контроль работы франчайзи.
Доверяй, но проверяй – это правило не теряет своей актуальности в бизнесе. Если вы пустите всё на самотек, могут быть плохие последствия. Работу франчайзи нужно контролировать – но не только с целью наказать в случае чего, но и оказать поддержку, если это будет нужно.
Для этого вам понадобится хорошая CRM-система. Иначе вы просто не сможете понять, как работает новая точка, действительно ли там всё хорошо с клиентами и продажами.
На рынке есть даже готовые предложения систем специально для франчайзеров, например FranchBiz.
Возможно ли упаковать франшизу самостоятельно? Возможно, правда, это займёт много времени и сил. Можно обращаться и к специалистам по упаковке франшизы, но это будет недёшево – вы сами это понимаете.
По крайней мере, у вас на руках уже есть некоторые намеченные тропинки, чтобы начать двигаться в этом направлении.
Удачи вам, и роста бизнесу!
