20 октября утром в инфраструктуре Amazon Web Services (AWS) произошёл масштабный сбой, из-за которого на несколько часов перестали работать десятки популярных онлайн-сервисов — от Fortnite и Duolingo до Roblox, ChatGPT, Zoom, Canva, Airtable, Zapier, Perplexity AI и приложения McDonald’s.
Проблема затронула регион US-East-1 (Северная Вирджиния) — главный и самый нагруженный узел AWS. Именно через него проходит значительная часть интернет-сервисов по всему миру. Ошибка была зафиксирована на внутренней сети EC2 в 3:11 по восточному времени (10:11 по Москве). Amazon уточнила, что сбой связан с неисправностью DNS — системы, которая отвечает за преобразование доменных имён в IP-адреса. Из-за этого тысячи приложений потеряли соединение с серверами.
К 12:13 PM ET (19:13 по Москве) AWS сообщила, что «основная DNS-проблема устранена». Однако инженеры продолжали восстанавливать подсистему мониторинга сетевых балансировщиков, а также устранять троттлинг при запуске новых EC2-инстансов — из-за него компании не могли разворачивать дополнительные серверы.
Читайте также: Кто такие вайбкодеры?
Как сбой AWS отразился на пользователях?
Масштаб сбоя ощущался буквально в быту. Владельцы умных колонок Alexa жаловались, что устройства не отвечают на запросы и застревают в сообщении «нет подключения к интернету». Некоторые пользователи потеряли записи с камер безопасности Ring, а другие — проспали, потому что будильник Alexa не сработал.
В Fortnite и Epic Games Store игроки не могли авторизоваться, Snapchat зависал на этапе загрузки, а Canva и Airtable не открывались вовсе. На Downdetector количество жалоб на недоступность сервисов резко выросло.
Первые заявления о восстановлении появились через несколько часов. Epic Games и Perplexity AI сообщили, что их системы «полностью восстановлены». В других сервисах проблемы сохранялись дольше — например, у части пользователей Alexa и Ring соединение появилось только вечером.
AWS в официальном статусе отметила, что «наблюдается постепенное восстановление работы API и сетевых сервисов», и пообещала предоставить дополнительное обновление до 10:00 AM PDT.
Почему это важно? Регион US-East-1 — старейший в инфраструктуре AWS, и именно он чаще всего становится источником сбоев. В аналогичных инцидентах 2020, 2021 и 2023 годов пользователи также сталкивались с массовыми отключениями сайтов и приложений. Причина проста: большинство компаний по умолчанию размещают инфраструктуру именно в этом регионе, что делает его «узким местом» мирового интернета.
Эксперты отмечают, что повторяющиеся сбои подчёркивают уязвимость централизованных облаков и необходимость распределять ресурсы по нескольким регионам или провайдерам — особенно для критически важных сервисов.
Текущий статус: На момент публикации основные функции AWS восстановлены, но инженеры продолжают следить за стабильностью EC2 и DNS-подсистемы. Amazon обещает, что все сервисы полностью нормализуются в течение ближайших часов.
Итог: сбой в одном регионе крупнейшего облачного провайдера снова показал, насколько интернет завязан на AWS. Один сбой — и миллионы пользователей по всему миру остаются без приложений, ассистентов и даже будильников.
Ранее Nvidia начала поставки «карманного компьютера» DGX Spark.
