Telegram считается одним из самых защищенных мессенджеров. Но даже его пользователей иногда взламывают. Но взломы не происходят сами по себе, обычно по причине человеческого фактора: кто-то переходит по непроверенным ссылкам, кто-то теряет СИМ-карты.
В этой статье мы расскажем, как защитить ваш аккаунт в Телеграм от взлома и что делать, если вас взломали.
Читайте также: 14 методов продвижения Телеграм-канала
Как и зачем взламывают аккаунты в Телеграм
Обычно аккаунты в Телеграм взламывают по нескольким причинам:
- Взломщик хочет получить доступ к аккаунту менеджера крупного Телеграм-канала. Если он взломает аккаунт, то получит доступ к большой аудитории. Через Телеграм-канал он может продвигать свои интересы и постить вредоносные ссылки.
- Чтобы сделать спам-рассылку – в таком случае взламывают сразу несколько аккаунтов рандомных людей. Взломщик может в личных сообщениях рассылать вредоносные ссылки, чтобы взламывать аккаунты других пользователей или получить доступ к их компьютеру. Также он может рассылать сообщения вроде «Одолжи 1000 рублей до понедельника»: некоторые люди доверяют этим сообщениям и одалживают деньги. Обратно они их уже не получат. Или деньги придется возвращать реальному владельцу аккаунта в Телеграм.
- Чтобы шантажировать. Для шантажа мошенники взламывают аккаунты известных или богатых людей, чтобы получить деньги.
- Из-за любопытства. Например, если в паре нет доверия, один человек из нее может взломать аккаунт, чтобы найти архив чатов и узнать с кем переписывается его партнер. В этом случае есть возможность для шантажа.
Чтобы взломать аккаунт, используют невнимательность пользователей, социальную инженерию и вирусные ссылки.
Чтобы авторизоваться в Телеграме, пользователю нужно ввести номер телефона и ввести код, который пришел на телефон. Поэтому взломщик должен перехватить СМС. Перехватить СМС можно, если на смартфон установлена специальная программа или на телефоне есть вирус. Обычно пользователи сами устанавливают программы не из App Store или Google Play и дают приложению доступ к информации.
Еще проще взломать Телеграм, если человек потерял телефон или сим-карту и забыл заблокировать ее. Взломщик при входе вводит номер телефона и получает код для входа. Если у пользователя включена двухэтапная аутентификация, придется подобрать еще один пароль к аккаунту или взломать почту, к которой привязан аккаунт.
Еще один способ – социальная инженерия. Например, взломщик может рассылать сообщения с аккаунта с именем «Администратор Телеграм». В сообщении может быть любой предлог, под которым пользователь должен перейти по ссылке на другой сайт. Чаще всего сайт – копия сайта Телеграма. Когда появились премиумные аккаунты в Телеграм, было много спама от взломщиков. Они рассылали сообщения от имени администратора о том, что кто-то дарит пользователю подписку на Телеграм. Чтобы получить ее, нужно перейти по ссылке в сообщении. Когда пользователь переходил по ссылке, его взламывали.
Также в личные сообщения от имени Телеграма могут написать сообщение, что ваш аккаунт взломали. А чтобы защитить его, нужно перейти по указанной ссылке. Если вы перейдете по ссылке, вас могут взломать.
Это интересно: Как быстро набрать подписчиков в Телеграме
Что делать, если вы обнаружили, что ваш аккаунт в Телеграме взломали
Если ваш аккаунт взломали – вы, скорее всего, об этом узнаете. Телеграм присылает уведомления, когда вы или кто-то другой логинится в ваш аккаунт. В уведомлении указано устройство, страна и город, операционная система, с которых вошли в аккаунт. Если это были не вы, не паникуйте, а просто завершите все активные сессии. Тогда вы перекроете доступ к своему аккаунту для мошенников и сможете защитить его.
На разных устройствах процесс отличается.
На компьютере перейдите в настройки приложения, они находятся в левом верхнем углу под иконкой гамбургер-меню (три горизонтальные полоски). В настройках выберите «Конфиденциальность».
Дальше выберите «Показать все сеансы».
Вы увидите все устройства, с которых запущен Телеграм с вашими данными. Чтобы автоматически разлогиниться из всех аккаунтов, нажмите на «Завершить все другие сеансы». После этого активным останется только Телеграм на устройстве, которым вы сейчас пользуетесь.
Чтобы завершить сеансы на других устройствах со смартфона, нажмите на иконку шестеренок в правом нижнем углу. В настройках выберите «Устройства».
Нажмите «Завершить другие сеансы».
Чтобы злоумышленники снова не вошли в аккаунт, настройте двухэтапную аутентификацию. Для этого на компьютере перейдите в настройки и выберите «Конфиденциальность». Далее выберите «Двухэтапная аутентификация». Нажмите «Создать пароль».
Дальше вам нужно ввести пароль и подтвердить его. На всякий случай введите вопрос, который поможет вспомнить пароль. Но можно пропустить этот пункт. Также на всякий случай укажите email. На него придет письмо, если вы забудете пароль. Этот пункт тоже можно пропустить. Теперь у вас включена двухэтапная аутентификация и! Теперь, чтобы получить доступ к вашему аккаунту, мошенникам придется подобрать пароль.
Чтобы установить пароль со смартфона, также перейдите в настройки, выберите «Конфиденциальность», а потом «Облачный пароль» и установите пароль.
Но может быть такое, что мошенник вперед вас изменил пароль от Телеграма. Тогда вам нужно сбросить пароль. Для этого перейдите к настройкам для установки пароля и нажмите «Забыли пароль?». Если вы указали email при установке пароля, дальнейшие инструкции придут на почту. Если не указали почту, то пароль автоматически сбросится через 7 дней. Поэтому будет лучше, если вы укажете email, когда устанавливаете пароль.
Читайте также: Как проверить Телеграм-канал на накрутку ботов
Как вернуть взломанный аккаунт в Телеграме
Если вы потеряли телефон или СИМ-карту, сначала завершите все сеансы на других устройствах, затем установите пароль на Телеграм по инструкциям, которые описаны выше. Дальше обратитесь к мобильному оператору, чтобы он заблокировал СИМ-карту. Затем активируйте новую карту с тем же номером, иначе вы не получите доступ к своему аккаунту. Когда симка будет на руках, просто залогиньтесь как обычно. На всякий случай проверьте активные сеансы еще раз – пока вы блокировали карту, злоумышленники могли авторизоваться еще раз и взломать пароль. Также нужно поменять пароль.
Более радикальный вариант – удалить аккаунт в Телеграме. В таком случае вы потеряете всю информацию в Телеграме, зато она точно не окажется у мошенников. Потом вы можете заново создать аккаунт, привязав его к старому номеру телефона. Но помните: никаких чатов и подписок не останется, это будет новый чистый аккаунт.
Чтобы удалить аккаунт с любого устройства, перейдите на страницу удаления аккаунта на сайте Телеграма. Введите номер телефона аккаунта, который вы хотите удалить.
В мессенджер придет код-подтверждение, который потом нужно будет ввести в браузере. Далее нужно подтвердить удаление. Готово.
Чтобы удалить Телеграм со смартфона, перейдите в настройки конфиденциальности (Настройки > Конфиденциальность), пролистайте страницу в самый низ и найдите «Удалить аккаунт автоматически».
Нажмите на «Если я не захожу» и выберите «Удалить аккаунт сейчас».
Если злоумышленники залогинились и сами завершили все сеансы, то вы автоматически выйдете из аккаунта. Если при этом у вас не будет доступа к номеру, но вы установили двухэтапную аутентификацию, вам нужно просто ввести свой номер телефона и ввести установленный пароль. Когда у вас установлен пароль, на телефон не приходит код-подтверждение. После этого завершите остальные сеансы и поменяйте пароль на более сложный.
Если вы не установили пароль и у вас нет доступа к номеру телефона, напишите в техническую поддержку Телеграм и объясните ситуацию. Цель письма – чтобы техподдержка как можно скорее заблокировала ваш аккаунт, так как его взломали. А вы заблокируйте свою СИМ-карту и активируйте новую с тем же номером, чтобы потом восстановить аккаунт.
Как защитить Телеграм от взлома
Нельзя на 100% защитить аккаунт от взлома. Но есть способы максимально себя обезопасить.
В первую очередь помните: не переходите по непонятным ссылкам. Даже если их прислал друг. Его уже могли взломать. И, тем более, не вводите личные данные, если перешли по ссылке.
Если вам что-то прислали от имени Телеграма или администратора Телеграма, сначала посмотрите, что написано под его именем. Если это действительно аккаунт кого-то из Телеграма, под именем будет написано «Служебные уведомления». Если это пишет обычный человек, то под его именем будет указано, какое время назад он был онлайн.
Используйте двухфакторную аутентификацию. Как ее включить на разных устройствах, описано в статье выше. Коротко: перейдите в настройки, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите «Установить пароль» или «Облачный пароль».
Обязательно привяжите аккаунт к электронной почте. Это пригодится, если вы забудете свой пароль и не сможете войти в аккаунт, а также если злоумышленники взломают ваш старый пароль и установят новый. С помощью почты вы сможете сбросить новый пароль и войти в аккаунт или изменить пароль на свой. Почту можно привязать, когда вы устанавливаете пароль.
Если вы создаете вопрос для восстановления пароля, ответ на него не должен быть очевидным. Есть вероятность, что взломщик вас хорошо знает или заранее собрал информацию о вас, и он легко ответит на вопрос.
Создавайте сложные пароли: с буквами, цифрами и специальными символами. Чем длиннее пароль, тем он надежнее. Пароль должен отличаться от пароля от почты: если злоумышленник взломает пароль от вашей почты, то легко получит доступ к Телеграму.
Включите уведомления от Телеграма. Приложение присылает сообщения каждый раз, когда кто-то логинится в ваш аккаунт. Так вы максимально быстро узнаете, что ваш аккаунт взломали.
Если вам не нужен аккаунт, обязательно разлогиньтесь. Например, если вы продаете свой смартфон или ноутбук. Чтобы выйти из Телеграма на компьютере, зайдите в настройки, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Выйти».
На айфоне зайдите в настройки, нажмите в правом верхнем углу «Изм.» и выберите «Выйти».
Коротко о главном
Главное правило в любых мессенджерах и соцсетях – не переходите по ссылкам от незнакомых людей. Даже если кажется, что вам пишет администрация Телеграма и просит перейти по ссылке. Сначала убедитесь, что это действительно администрация, а не мошенники.
Защитите свой аккаунт заранее, а не после того, как его попытаются взломать. Установите двухэтапную аутентификацию. При этом используйте сложный пароль и привяжите аккаунт к электронной почте.
Если вас взломали, в первую очередь завершите все активные сессии кроме вашей. Дальше – установите сложный пароль. Если вы потеряли телефон, заблокируйте СИМ-карту, а потом восстановите ее, чтобы снова получить доступ к своему аккаунту.
Полезные ссылки:
⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».
⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».
«Обязательно привяжите аккаунт к электронной почте. Это пригодится, если вы забудете свой пароль и не сможете войти в аккаунт, а также если злоумышленники взломают ваш старый пароль и установят новый»… Что мешает взломщику вместе с паролем сменить электронный адрес? Совет со сбросом пароля не работает.
что делать в случае, если при нажатии на «забыли пароль» выходит чужая электронная почта (почта злоумышленника). как её поменять?
вот и у меня теперь такая проблема
Здравствуйте.
Мой аккаунт в телеграмме взломали, теперь доступ к приложению отсутствует, пароль не помню, к почте аккаунт не был привязан.
Пожалуйста, сообщите, как удалить аккаунт, используя просто телефон, к которому он привязан.
Что нужно для этого сделать? Кто может помочь?
Вот и у меня такая проблема. и ничего сделать не могу
И меня взломали( кто нибудь что нибудь смог сделать??
здравствуйте. мой аккаунт в телеграмм взломали и теперь у меня нет к нему доступа, но мошенники им активно пользуються, как заблокировать аккаунт
Добрый день. Телеграмм взломали. Не могу зайти в телеграмм. Как мне действовать?
Добрый день!
Мой аккаунт в Телеграм взломали 6 февраля.
Все мои попытки восстановить были бесполезные.
Я удалила приложение из телефона и пыталась заново установить приложение, но снова неудача, пишет что совершенно много попыток.
Подскажите, что нужно сделать или ждать 7 дней после удаления приложения?
Спасибо.
У меня взломали аккаунт, мошенники им пользуются, я даже не могу войти в телеграм. Мошенники делают рассылку от моего имени.
У меня такая же проблема….Что делать не знаю?
Здравствуйте,мой аккаунт в телеграмм взломали.Помогите востановить,пароль не помню
Мой аккаунт взломали! Поддержка не отвечает ни на одно сообщение!!!! От моего имени делают рассылку, просят деньги!!!!
Мой аккаунт в телеграмм взломали. Удалила приложение. Теперь пытаюсь его восстановить, но не приходит код подтверждения. Или приходит, но не мне, что вероятнее всего.
Взломали телеграмм. Не могу теперь туда войти
Взломали мой аккаунт, войти не могу
Я сделал как вы всё написали и у меня обновился телеграм там только теперь мои одноклассники теперь же мошенники не смогут ничего сделать?
Здравствуйте. Как вы восстановили доступ?
Меня взломали как заблокировать аккаунт
Здравствуйте,мой телеграммм взломали и просят от моего имени денег. Я телеграмм удалила,что мне теперь делать?
Мой акаунт взломали и не могу войти в свой телеграм, как мне вернуть доступ к нему либо удалить акаунт?
Здравствуйте. Взломали телеграмм. Войти не могу, мошенники делают рассылку.
Взломали аккаунт, от моего имени занимают деньги, зайти не могу, меня просто скидывают
Здравствуйте. У меня аккаунт в телеграмме взломали. Сейчас нет доступа к приложению. Не могу войти. пароль к сожалению не помню, а к почте аккаунт не был привязан. Была двойная аутентификация.
Пожалуйста, подскажите как войти в аккаунт, используя номер телефона
Есть какая то инструкция как это сделать?
Взломали мой аккаунт, не могу в него зайти. Пишет что совершенно много попыток.
Как быть?
Добрый день. Мои телеграмм взломан , удалила, хочусумтанрвить новый но поступает звонок и я ввожу номер последние 5 цифр но пишит не верно. Что делать. Как вновь установит
У меня украли аккаунт и активно им пользуются мошенники от моего имени. Я н чего не могу с ним сделать. Смс и код в телеграмм приходит не мне, я даже заблокировать не могу. Помогите решить проблему.
у меня взломали аккаунт и активно им пользуются мошенники от моего имени, занимают деньги. Смс и код не приходят на номер телефона. Помогите решить проблему.
У меня сегодня пришло сообщение, что поменяли или пароль или почту с предложением установить облачный пароль. На почту подтверждения не поступают. Активных сеансов нет, закрывать нечего. Двухфазной аутентификации , такой строчки не нашла, также как и строчки активные сеансы. Я должна предполагать, что меня взломали? Что сделать. Закрыть ТГ и заблокировать сим карту. При переводе номера с одного поставщика связи на другой номер автоматически будет заблокирован для ТГ?
Проблема такая же, как и у всех. Взломали телеграм, не могу удалить аккаунт, что делать?
У меня взломали телеграмм , от моего имени шлёт сообщения , одолжи денег.
Тут вообще кто-то отвечает? У меня тоже взломали. От моего имени просят денег. Зайти в телеграмм не могу. И что?
Та же проблема. Почитала что нужно заблокировать сим карту и выпустить новую с таким же номером. Не очень пока понятно что и как дальше. Я писала в тех. поддержку, но тишина полная. Была в какой-то момент попытки зайти в телеграмм строчка сбросить аккаунт. Я побоялась. Решила дождаться ответ от техподдержки. Зря похоже. У меня вебинар по работе в телеграмм должен быть, а я никак не могу восстановить. Очень плохо работает служба. С 18 февраля ничего не ответили.
Здравствуйте, вчера взломали телеграмм,начали приходить смски не понятные.Удалила ,скачала обратно,теперь требует облачный пароль.А если не было где его брать?
Здравствуйте, Ирина, у меня точно такая же ситуация с телеграмом. Подскажите пожалуйста, удалось ли вам как-то решить эту проблему?
Меня взломали.не могу зайти в аккаунт.помогите восстановить
Здравствуйте мне взломали телеграмм и поменяли почту. Как востоновить аккаунт с телефона?
Меня сегоднявзломали. Пишут от моего имени с требованием денег. Как получить доступ к аккаунту, чтоб удалить его.
Здравствуйте, меня взломали, с требованием денег,как восстановить с этим же номером аккаунт
Меня взломали.Как получить доступ чтобы удалить аккаунт?
Тоже взломали сегодня. От моего имени просят у всех денег.
Добрый вечер, взломали мой аккаунт в телеграмм, доступа к нему нет зайти не могу, смс не присылает. Мошенники от моего имени просят деньги.
Помогите, подскажите, как можно это прекратить
Приложение установлено было только на телефоне.
Через ком удалить аккаунт тоже не могу, так как код высылается а телеграмм
Аккаунт теоеграмм взломан, просят денег от моего имени. Привязан только к номеру телефона
меня взломали, не могу войти в аккаунт. что делать?
Здравствуйте, аккаунт телеграмм взломан, просят денег от моего имени, не могу войти в аккаунт, что делать? Код смс не приходит, теперь пишет много попыток сделано ждите
Здравствуйте. Меня, похоже, тоже взломали. успели поменять облачный пароль. войти в тг не могу. И что делать дальше, не понимаю. Сбросить аккаунт не могу. в тех.поддержку написала — а где ответ ждать, ничего не указано.
Вот сегодня взломали пароль. Я в шоке. Телефон не теряла и сим карту тоже. Стоит двухфакторная аутентификация. Почта есть, я пыталась сбросить типа забыла пароль, так как я почему то по пароли не могу войти. В общем приходит код на почту и дальше тоже самое введите пароль с двухфакторной аутентификации. Не знаю что делать. Там целая история с 2014 года( не хочется терять(
Меня взломали
Просят от моего имени деньги
Зайти не могу не по смс не по Эл почте
Что можно сделать?
Здравствуйте, меня взломали
Доступ к аккаунту есть и всё работает почти как было до взлома, но стало приходить очень много рассылок от псевдоадминов и когда пытаюсь завершить незнакомый сеанс, выдаёт что недоступно в целях безопасности, но при этом с завершением других сеансов такой проблемы не возникает
Подскажите, что делать в такой ситуации
Здравствуйте, меня тоже взломали сегодня, не могу зайти, стоит двойная защита, я не устанавливал.
Взломали аккаунт и установили эмейл что делать подскажите теперь зайти не могу.
Меня сегодня взломали. Пишут от моего имени с требованием денег. Как получить доступ к аккаунту
Здравствуйте, взломали аккаунт, поменяли электронную почту. Не зайти что делать?
Взломали аккаунт и установили эмейл что делать подскажите теперь зайти не могу.
Здравствуйте, взломали аккаунт вчера, просят перевести денег, от моего имени, сменили почту и не могу зайти в него, подскажите что делать, писала вчера в техподдержку и сегодня, ответ не получила,
Здравствуйте, вчера вечером внезапно сделался выход из аккаунта ,но я не обратила на это внимания. Зашла заново. Потом написали подруги, что я вышла из многих бесед, хотя я этого не делала. В тот момент подумала, что что-то не так и поставила пароль и код. Зайдя в телеграмм утром, увидела, очень много неизвестных каналов, чатов. Хотела закончить сеанс, для какого-то неизвестного устройства, но телеграмм не разрешает этого сделать, пишет, что невозможно завершаить сеанс с ноги устройства,хотя в всегда сидела с этого аккаунта. Что делать? На канале очень много личных данных.
Здравствуйте. Ребенку взломали телеграмм. Не можем теперь зайти, к емейлу не был привязан.как восстановить, мошенники активно пользуются акаунтом.
Здравствуйте мой телеграмм взломали и от моей имени просят деньги ,я удалила телеграмм что мне делать ?телефон андроид
Взломали телеграмм, пользуются мошенники. Что делать? Как обезопасить друзей?
Здравствуйте мне взломали телеграмм и поменяли почту. Как восстановить аккаунт с телефона? И заблокировать злоумышленников чтобы они не просили деньги от моего лица?
Взломали аккаунт, и вымогают деньги от моего имени, а я даже не могу туда зайти. По номеру телефона на адрес электронной почты направляется пароль, я его ввожу, он заходит и тут же выбрасывает на начало. А сейчас пишет превышено число попыток входа. Тех поддержку написал, молчат. Удалил приложение со всех устройств может у них не будет доступа к моим контактам. Как удалит аккаунт, если я даже не могу в него войти. Завтра иду писать заву полицию. Заранее спасибо за помощь.
аналогично сегодня с утра, что делать — не понятно
Один в один история..
Взломали аккаун (07.07.2023 в ночь на 08.07.2023) и вымогают деньги от всех моих контактов от моего имени! Я не могу войти в свой аккаунт. По номеру телефона на адрес моей электронной почты приходит пароль, после ввода пишет нужен ещё пароль т.е. попросту выбрасывает на начало. В тех поддержку писала не раз плюс мои друзья писали, до сих пор молчат. Что делать? Как восстановить доступ? И обезопасить свои контакты от лишнего спама?
как вас взломали ? через перехват смс? к вам смс ночью приходила с кодом ?
Всё тоже самое и обратите внимание, что началось с 7 июля! Я вчера ставил программу по подзарядке и заряжал телефон в банке через шнур может конечно совпадение
У меня сегодня взломали аккаунт. И от моего имени просят деньги. Как заблокировать доступ если я сама не могу войти?
Tа каяже фигня
У меня сегодня взломали аккаунт. И от моего имени отправляли смс о помощи с деньгами.
Взломали аккаунт, что делать? Не могу зайти в телеграмм.Как восстановить доступ?
Мою страницу взломали ,код не приходит на номер телефона,эл почту изменили …что делать…
Единственное, что я делаю со своей стороны — это сообщаю в банки номер карты мошенников, которую они присылают моим друзьям. Одну карту уже заблокировали, сегодня они начали присылать другую. При этом, фотошоп сделали, что это карта ВТБ банка. А по факту Озон Банк. Подала в Озон сигнал.
15.07.2023 взломали аккаунт. Моя история похожа на истории описанные в предыдущих комментариях. Удалила свой аккаунт, написала в тех поддержку. Положительного результата нет. 16 и 17.07.2023 продолжала получать скрины и телефонные звонки от своих контактов, которым продолжают приходить сообщения в Телеграм от моего имени с просьбой перевести денежные суммы. Чтобы хоть как-то прекратить произвол мошенников попросила свои контакты блокировать меня.
.
Такая же ситуация один в один. Хочу попробовать заблокировать сим карту. Но навряд ли поможет, ведь есть активная сессия…
А еще вопрос, может кто знает что это значит: когда пытаюсь войти, пишет — пароль отправлен на такую-то электронную почту (мошенники на свою заменили) И ниже: почта будет сброшена через 7 дней. Что значит — сброшена ? И если нажимаю на «сбросить сейчас», то всплывает, что в нашем регионе дорого стоит смс и это может сделать только телеграмм премиум
Анастасия, подскажите, как вы решили проблему?
Здравствуйте, сегодня взломали аккаунт, просят у всех деньги. Не могу в него войти, чтобы сменить пароль. Что делать?
ситуация аналогичная с предыдущими:взломали,просили денег,но из-за моих постоянных паралельных попыток зайти -пишет теперь лимит входа превышен,попробуйте попозже…подскажите сто можно сделать (в тех поддержку написала-тишина)…спасибо
Мой аккаунт взломали. Бот от моего имени совершал рассылку моим подписчикам. Затем бота заблокировали. Но войти в свой аккаунт не получается. Пробую войти выходит мой номер телефона, затем на электронную почту приходит код ввожу его и после этого выполняется вход в мой аккаунт. Я вижу группы на которые была подписана. И все сразу же меня выбрасывает с аккаунта. И так все время.
Аккаунт взломан, пароль смс не приходит, отправляют взломщики моим контактам просьбу о переводе денег.
Аккаунт взломали26.07.2023,вымогают деньги.Техподдержка не отвечает.
Новый аккаунт сделать не получается.Что делать?
меня взломали , установили 2 кр аутентификацию облачным паролем.
ка быть ?
тоже самое поддержка молчит
Сегодня взломали мой аккаунт и так же рассылают просьбы перевести денег. Техподдержка молчит. Позвонила в полицию, ну и толку? Карта от банка Озон, туда тоже невозможно дозвониться
Взломали позавчера аккаунт. У меня регистрация была только по номеру телефона, никакой почты не указывала. Всегда сидела только через мобильное приложение с одного телефона. Никаких приложений в последнее время не скачивала, по ссылкам не переходила. В день взлома мне никакой смс на телефон с Телеграмма не приходило. Я вообще не знала, что взломали, пока подруга не скинула скрин, где с моей страницы просят у нее в долг 10т. Благо людей у меня в Телеграмме совсем мало. Четырём сделали рассылку, одна подруга всё же попалась.
Вот тебе и самое защищённая соц сеть. Непонятно как взломали. После зашла по смс, час всё было нормально, потом меня выбросило из аккаунта. Зашла заново и до сих пор работает, но доверия приложению больше нет.
У подруги взломали просят денег, и как удалить не знаем, она удалила приложение, но это ситуации не изменило, подскажите как теперь быть
Меня взломали и просят деньги.
Мой аккаунт взломали не чего не случилось не кто не чего не просит но я хочу в него зайти в там какая-то то электронная почта что делать?
Взломали. В интернет одна и таже перепечатанная статья о том, как восстановить доступ, но толку от нее нету. В поддержку писать нет смысла, никто не отвечает. В общем, я восстановил себе доступ сам, возможно кому-то тоже поможет. Что я делал, после того, как взломали. После взлома при входе с введением привязанного номера телефона и отправленного кода на почту в самом телеграмме можно находиться несколько секунд, а потом выбрасывает снова на авторизацию. Первым делом нужно перейти в Настройки, далее в Устройства и завершить все активные сеансы! Вот за эти несколько секунд нужно успеть это сделать. Если не получается с первого раза, то нужно повторять покупку с 2, с 3 го раза, до тех пор пока не получится. Следующий этап нужно входить в телеграмм до тех пор пока система сообщит, что превышен лимит входа попыток. Примерно на сутки включается блокировка, я так понимаю и у взломщиков тоже. По прошествии суток снова пройти авторизацию по действующему номеру телефону. Вот так получилось восстановить доступ без удаления аккаунта.
Спасибо огромное, надеюсь поможет, все сделала, как вы написали, блин неприятно это все (((
Я пыталась удалить активную сессию за эти 3 секунды, но мне пишут об ошибке конфединциальности. Пыталась закрыть сессию даже аккаунта, который ко мне зашел с андроида. Теперь лимит входов. Вообще непонятно чего ждать( сбора всех данных или чего….
Аналогичная ситуация, никаких ссылок не было, все устройства при мне. От моего имени просили в долг. Попробовал завершить все активные сеансы, после чего вход был заблокирован, надеюсь завтра получится восстановить доступ. Мошенник уже несколько часов не активен, надеюсь он тоже уже не может зайти
В поддержку по всей видимости бесполезно писать, не отвечают
Взломали что делать?
Взломали телеграмм. Удалила приложение, сменила аккаунт в гугл. Пару дней сказали подождать
Так же взломали и мой аккаунт в телеге — утром прислали сообщение со знакомого номера, причем все написано складно, типа, проголосуй за ребенка под номером 1 и ссылка на сайт — там детские картины на тему осени. Ну и проголосовал, далее попросили указать номер телефона для регистрации голоса. Все, с..ка, складно. Позже мои знакомые скидывали сообщения, которые эти взломщики-упыри раскидывали — ну просто никакой логики — я б точно на такое не повёлся.)))
В общем, через два дня у меня получилось восстановить свой аккаунт и как оказалось всё очень просто — ну действительно, если у тебя есть почта , привязанная к акку в телеге, есть симка — невозможно не восстановить свой аккаунт!!!
Короче, заходим в google —> забиваем «техподдержка телеграм» —> в описании проблемы пишем в первой строке, что есть двухфакторная идентификация и аккаунт взломан —> в соответствующих окнах пишем электронку, привязанную к телеге и телефон.
Далее через 10 минут пробуем зайти в телеграм со смартфона и видим уже новое окно, с просьбой ввести адрес привязанной ранее к акку электронной почты —>приходит сообщение с кодом —> после заполнения кода поступает звонок на телефон , по которому робот дважды говорит новый код-пароль. ВСЁ!!! Телега сразу завелась.
Реакция техподдержки на моё сообщение было очень быстрым — у меня ушло минут 5 чтобы восстановить телегу.
взломали, в ночь с 24 на 25 сентября. поздним вечером успели разослать сообщения моим контактам с просьбой занять деньги. Утром обнаружил что аккаунт увели. Первым делом восстановил доступ к аккаунту, Связанное устройство, с которого и писались сообщения мошенниками удалить не представлялось возможным. Пришлось воспользоваться радикальным методом, коль у меня был доступ к телеграмм, я удалил полностью аккаунт, как написано в этой статье. Помогло.
А если не было двухфакторной идентификации, в этом случае тоже рассмотрят?
Взломали сегодня ночью. Как под копирку с предыдущим сообщением.
Восстановить пока не удалось.
Попробовала написать в техподдержку , результата нет.
меня просто так выкинуло, пишет сеанс какой то, теперь не могу зайти, все данные могу предоставить, помогите войти пожалуйста