В сообществах мессенджера Viber появится статистика отдельных сообщений: просмотры, клики, пересылки и реакции. Сообществами можно будет управлять с ПК.
Разберёмся, как работают новые инструменты и как их использовать.
Читайте также: Как создать группу в Вайбере
Как посмотреть статистику сообщений в Вайбере
Статистика сообщений – теперь администраторам и супер-админам сообществ доступна статистика сообщений.
Чтобы посмотреть статистику любого поста, нажмите и удерживайте сообщение, а затем выберите «Подробности». После этого вы увидите информацию об уникальных просмотрах, кликах и пересылках.
- Уникальные просмотры – показатель рассчитывается на основе уникальных устройств и отражает реальное количество просмотров сообщения в сообществе.
- Клики – показатель отображается для сообщений с видео, фото, URL и файлами и находится рядом с полем уникальных просмотров. Он показывает, сколько трафика привлек размещенный контент.
- Пересланные сообщения – показывает сколько раз сообщение пересылалось пользователям.
- Реакции на сообщения – показывает сколько участников отреагировали определенным образом
Обратите внимание: вы можете увеличить количество просмотров сообщества. Просто расскажите участникам, что они могут получать хайлайты из сообщества и узнавать о самых важных событиях в нем. Чтобы выбрать хайлайты, участникам нужно открыть информацию о сообществе, а затем выбрать «Уведомления — Хайлайты».
Это интересно: Как сделать массовую рассылку сообщений в Вайбере
Управление сообществами на компьютере
Теперь супер-админы могут управлять своими сообществами с помощью Viber для компьютера точно так же, как они это делают в мобильной версии приложения.
Большой экран, полноценные клавиатура и мышь помогут редактировать описание сообщества и управлять ссылками с приглашением. Также, скоро появится возможность управлять с компьютера правами участников.
Кроме того, в ближайшее время начнёт отображаться краткая информация о сообществе. В открытых сообществах пользователи сразу смогут увидеть всю историю чата. В случае закрытого сообщества, посетители увидят только краткую информацию: описание сообщества, количество участников, дату создания, и кто может отправлять сообщения в него.
Ранее мы писали, что в Telegram появится статистика отдельных постов, а в Вайбере появились викторины для групповых чатов и сообществ.
