Бывают случаи, когда не получается попасть свой Инстаграм профиль и его надо восстанавливать — вы потеряли или забыли пароль, вас взломали, нет старого телефона, вас заблокировали за нарушение, вы сами снесли свою страницу и хотите ее вернуть.
В статье рассмотрим все описанные случаи и расскажем, как реанимировать свой Instagram профиль.
Читайте также: 10 лучших курсов по продвижению в Инстаграм
Как восстановить аккаунт если не помните пароль
В 90% случаев удается восстановить доступ к страничке, если забыт или утерян пароль. Есть несколько способов:
- Зайти через Фейсбучный аккаунт. Потребуется ввести свои данные от ФБ. Сработает только в том случае, если вы оба акка заранее связаны между собой, и вы помните данные ФБ. Если профили не связаны между собой или вы не помните логин/пароль от ФБ, то нужен другой метод.
- Через сброс пароля. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).
Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
После указания почты или логина, соцсеть пришлет ссылку на восстановление. Если написать мобильный номер, то в sms придет код. После сброса старого пароля по ссылке или через код, нужно придумать новый. Вот так выглядит письмо от Инстаграм с ссылкой на сброс пароля, нужно нажать на синюю кнопку «Reset Password».
В очень редких случаях письмо с ссылкой или смс с кодом приходит с задержкой, но в основном сразу. Если не пришли, нужно подождать или повторить действие. Если вы указали правильную почту, а ссылки нет, проверьте папку «спам». Бесполезно указывать произвольный емейл или номер телефона — если они не связаны с профилем, ничего не получится.
Читайте также: Что делать если заблокировали рекламный кабинет в Фейсбук
Как восстановить страницу в Instagram, если вас взломали
Если страница украдена, скорее всего нехорошие люди уже поменяли основные данные — мобильный и емейл, восстановиться стандартным способом не получится. Нужно писать в саппорт.
Если емейл уже изменен, на старую почту придет письмо. Если письма нет, то возможно, почту еще не успели поменять и можно еще успеть вернуть себе аккаунт, запросив письмо с кодом через кнопку «Забыли пароль?».
Если все безнадежно, и стандартный способ не помогает — обращаемся в саппорт по данной ссылке — это форма жалобы на нарушение авторских прав, нам нужна первая строчка «Мой аккаунт был взломан».
Или можно зайти в справочник Инсты, если нажать на кнопку «Помощь» на сайте соцсети и там найти инструкции.
Находим «Устранение неполадок и помощь со входом».
Жмем «Я не могу выполнить вход».
Ниже находим «Мне кажется, что мой Instagram аккаунт взломали» и следуем инструкции.
Если страницу не только взломали, но и деактивировали, можно отправить запрос через эту форму.
При взломе после обращения в техподдержку Инстаграм удаляет все данные, связанные с профилем. Но чтобы убедиться, что он действительно ваш, саппорт попросит подтверждение. Это может быть селфи с паспортом, название модели телефона, с которого вы выходили в соцсеть, фото с листком бумаги — на нем должны быть ваши Ф.И.О. и код, который вышлет саппорт. Если профиль коммерческий и переведен в статус бизнес-аккаунта, потребуется более серьезное подтверждение, например, устав организации, скан лицензии, свидетельство об открытии ИП. Если аккаунт коммерческий, но не переведен в статус бизнес-аккаунта или вы не зарегистрированы, как предприниматель, в запросе указывайте, что восстанавливаете личный аккаунт.
Саппорт может ответить через несколько дней или даже месяц. А может не ответить совсем. Все зависит от загруженности сотрудников и вашего аккаунта, например, были ли на нем нарушения. Можно подавать несколько запросов с периодичностью в несколько дней, так как их проверяют живые люди и, возможно, кто-то откликнется быстрее.
Читайте также: Как получить синюю галочку в Инстаграм
Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону
Допустим, у вас не получается зайти в почту или вы забыли, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Например, купили новый телефон или ноутбук, а данные не сохранили. А еще поменяли номер мобильного, но страница привязана к старому, доступа к которому у вас сейчас нет. Что делать в этом случае:
Если забыли почту — восстанавливаем через номер телефона. Инстаграм показывает последние 4 цифры номера, так что удобно вспомнить мобильный, если вдруг вы забыли и его.
Если нет доступа к телефону, но есть к почте — восстанавливаем через почту.
Если известно, к какой почте привязан Instagram акк, но невозможно туда войти — нужно попробовать вернуть к ней доступ. Это несложно, большинство почтовых систем просят указать резервный емейл или мобильный номер. Туда придет код восстановления почты.
Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту или ФБ аккаунт. Проще всего через емейл. На почту, связанную с профилем должна прийти ссылка. Если забыли, с каким почтовым ящиком связан Инстаграм профиль — проверьте все, какие у вас есть. Нет писем во входящих — проверяйте папку «Спам».
Важно: при восстановлении по логину Инстаграм показывает часть привязанной к нему почты — так можно ее быстро вспомнить.
Если вы пользуетесь почтой на Gmail, то письма от Инстаграм могут попадать не во Входящие, а в раздел «Промоакции» или «Соцсети».
Если вы не помните login — поищите в других соцсетях ссылку на свой профиль, спросите у друзей.
Если совсем невозможно узнать логин — обращайтесь в саппорт, сообщите, что страничка взломана. Как именно, мы уже писали в предыдущем разделе.
Если вы не помните ничего и не хотите морочиться с техподдержкой — проще завести новый аккаунт.
Читайте также: Как стать популярным в Инстаграм
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если заблокировали
Мы уже писали почему могут заблокировать Instagram аккаунт. Как восстановиться после бана? Зависит от типа блокировки — временный запрет на действия или деактивация аккаунта. Обычно Инстаграм уведомляет о блокировках. Временный бан дается за незначительные нарушения и наказывается не очень строго, например, это может быть запрет подписываться на другие аккаунты. Такие блокировки держатся от нескольких часов до нескольких дней. Ничего делать специально не нужно — просто дождитесь снятия бана.
Если это полная блокировка с деактивацией аккаунта, то тут уже ничем не помочь. Есть форма обжалования, если вы считаете, что вас заблокировали по ошибке, но проще завести новый аккаунт.
Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram
Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.
Как это делается — заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».
Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.
Заключение
В большинстве случаев, кроме жесткого бана или самостоятельного удаления страницы можно вернуть свой Instagram профиль. Чтобы избежать описанные выше проблемы, рекомендуем обезопасить аккаунт. Придерживайтесь простых рекомендаций:
- Сохраните все данные от аккаунта на отдельный носитель, чтобы найти их, если забудете.
- Привяжите аккаунт к мобильному номеру и Фейсбук профилю.
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках Инстаграм.
- Если у вас бизнес-аккаунт, опубликуйте 1-2 личных фото — это ускорит восстановление аккаунта техподдержкой, если его взломают.
- Не нарушайте лимиты и правила соцсети.
- Сохраните уже созданный контент на компьютер, чтобы выложить его заново, если мошенники удалят публикации или придется заводить новый профиль.
- Не заходите в соцсеть с чужих устройств.
Полезные ссылки:
- Как сделать бизнес-страницу в Facebook
- 10 сервисов рассылки сообщений в Директ Инстаграм
- Нужно ли подключать аккаунт автора в Инстаграм
⭐ Самое важное мы оперативно публикуем в Telegram-канале: https://t.me/postiumru/. +Плюс эксклюзивы, которых нет на сайте.
⭐ Самое важное мы оперативно публикуем в Telegram-канале: https://t.me/postiumru/. +Плюс эксклюзивы, которых нет на сайте.
Мне нужно удалить два моих старых аккаунта, но у меня нет ни телефонов тех, на которые регистрировал, ни почт , НИ ЧЕГО, только ссылки на них и рожа моя, которая подтверждает что это мои аккаунты, никакие инструкции мне не помогают, как удалить мои аккаунты?
привет Иван ты восстановил акк ???
у меня такая же ситуация
На мой ак связанной номер потеряла и не могу востанновить
Как восстановить инстаграм, если нету доступа ни к телефону ни к почте,в инстагаркмме только мои фото
Буду очень Рада если вы увидите мой комментарий и сможете мне что-то посоветовать у меня украли аккаунт Instagram я отправила запрос сделала всё как мне сказали из службы поддержки Instagram Не пришел ответ я восстановила пароль успела изменить номер телефона e-mail но к сожалению я по-прежнему не могу войти потому что те люди которые украли у меня аккаунт они успели поставить другой e-mail и сейчас меня просит подтвердить свою личность через этот e-mail но к сожалению у меня нету к нему доступа потому что он не мой я не знаю что мне делать я уже отправила заново три письмаИ я получаю тот же ответ но все равно меня просит подтвердить свою личность именно через тот аккаунт
У меня то же самое
На мой ак связанной номер потеряла и не могу востанновить
Нет номера старого и не привязан к фб и майл. Толком нормально не указано что делать. Круговорот
Забыли пароль
Я не помню @mail и номер телефона как можно восстановить почту Инстаграма? Пожалуйста помогите
У меня нет доступа к телефону, чтобы подтверить личность, после блокировки аккаунта
У меня нет доступа к телефону, чтобы подтверить личность, после блокировки аккаунта
Помогите плис,восстановить вход в нужный аккаунт,он привязан к старому номеру,уже не действительному,и посту я там не указала,поэтому заводят меня снова в мои не нужный старые аккаунты.Нап сала уже кучу писем,все описала,фото с паспортом,дали ссылку,зашла почти сразу ,там выскакивает Error.Не понимаю что делать
Та же фигня….куда надо написать,чтобы скинуть им паспорт и чтобы мне скинули ссылку на вход ?
Пишет:заподозрена активность введите код который отправили на номер. Номер точно мой. Но смс не приходит. Оператор Билайн. Почту не предлагает. Только телефон. Что делать ?
Привет Всем. Помогите пожалуйста восстановить пароль моего аккаунта в инстаграм. Номер который был указан при регистрации уже не поддерживается, восстановить его не возможно, а емаил почему то открепили, при вводе моего емаил пишут , что его не находят. Как мне решить эту проблему?
Помогите восстановить мой аккаунт, никакой способ не получается,по номеру пишет не найден,по Эл.адресу не приходит,фейсбука не было во время регистрации,старый пароль не помню,как быть????
Пожалуйста помогите я потеряла номер и почту кот привязан к аккаунту и с фейсбуком не связан как востановить прошу помогите
здравстыуйте ,куда мне обратиться ,я не могу зайти в инстограмм так как от почты я не помню не чего ,а номер телефон уже другой и востоновиться уже этот номер не могу что делать???
я не могу зайти в свой аккаунт так как там просил лицовой видео но когда я его отправлю приложения даёт сбой, что мне делат ?
Мне нужно удалить два моих старых аккаунта, но у меня нет ни телефонов тех, на которые регистрировал, ни почт , НИ ЧЕГО, только ссылки на них и рожа моя, которая подтверждает что это мои аккаунты, никакие инструкции мне не помогают, как удалить мои аккаунты?
помогите пожалуйста я пороль забыл как получить пароль номер отключена не работает
Здравствуйте,поменяла устройство с андроида на iOS. Устройство на андроиде форматировали. Не помню пароль, нет доступа к старому номеру телефона,и почта что то не работает.
Помогите мне восстановить Инстаграм
Как вастанавит инстаграму аккаунт свой номер телефона почта пароль все нету как можно вастанавит куда нада писать
Живой техподдержки в Инстаграме нет, так что все танцы с бубнами и попытки обращения в техслужбу тщетны…
Помогите пожалуйста восстановить аккаунт ,нет старого номера для подтверждения личности. Аккаунт viktoriyaiva28
здравствуйте, подскажите пожалуйста,что делать? пытаюсь восстановит пароль через номер телефона, приходит смс, перехожу по ссылке, выбрасывает на то же самое восстановление, где надо вести почту, номер телефона или имя пользователя!!!!!!!
Ни почта, ни фб не привязаны
Мой аккаунт Instagram взломали мошенники, они успели поставить другой e-mail. Я не могу сейчас восстановить, при попытке восстановить код подтверждения присылают на их e-mail. Мой привязанный телефон удалили. Что мне делать?
не могшу войти в ак.блокнуоги попытка взлома а номера нет того что привязан что делать?
Вошла в свой аккаунт, но инста запросил код смс. Ввела телефон к к которому привязан мой инста, но код смс не приходит. Что делать?
«Если нет доступа ни к телефону, ни к почте — восстанавливаем через логин. Жмем на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и указываем login. Восстановить можно через почту» — вся суть данной статьи
Забыл пароль, нет доступа к номеру и нет привязки к почте и фб!
Как восстановить доступ???
Не могу войти в инстаграм. Я не помню @mail и номер телефон не работает который привязан?При попытке отправить проверочный код на почту не приходит. Пожалуйста помогите
У меня проблема с двухфакторкой. Доступ открывается и двухфакторка такая неа введи код доступа с номера которого уже год как заблокирован и разблокировать невозможно.
У меня заблокировали инстаграм, на телефон не приходило смс и я нажала выйти с аккаунта, теперь при вводе пароля он пишет что пароль не правильный, что нет привязанного аккаунта к моему номеру телефона и имени пользователя такого нет, через службу поддержки при заполнении формы просит подтвердить личность, при подтверждении личности, то же самое, что ещё можно сделать
Я забыл @mail и номер телефона как можно восстановить аккаунт можете помочь?
Можете помоч я потерыл телефон с номером и забыл пароль , е-майл и
И я не выкладвала фото можно ли вернуть аккаунт ?
Забыл пароль, нет доступа к номеру и нет привязки к почте и фб!
Как восстановить доступ?
Вообще ничего нет для восстановления пароля. Нет доступа к старому номеру телефона и мылу, нажимаешь, а тебе пишут мы отправили смс на ваш старый номер, где логика?
Как восстановить Инстаграм, если почту не помню ,если номер телефона не могу восстановить, его тоже нету ,но код приходит туда, и не могу восстановить номер тоже, что блядь делать , ни хрена я не нашел ответа.
Как восстановить аккаунт на телефоне без номера
Помогите зайти на старую страницу.
Нет доступа к почте и номеру