Чат-боты в ВК активно используются бизнесом для ответов на запросы клиентов, информируют людей, продают товары и принимают оплаты.

Раньше нужно было уметь программировать чат ботов на Python и т.д. Сейчас можно сделать чат-бота для сообщества ВКонтакте с помощью сайта-конструктора. Далее представляем краткий обзор сервисов создания чат-ботов и даём подробную инструкцию по созданию чат-бота для ВК.

Реклама: Erid 2VtzqxMEZ7c
Реклама. Erid 2VtzquiXA8E

Читайте также: Как раскрутить группу в ВК с нуля

Что такое чат-боты и зачем они нужны

Во многих компаниях чат-боты внедрены в группы ВКонтакте, они также могут быть добавлены на сайт через онлайн-консультант.

Это роботы, которые разговаривают с пользователями, отвечая на типовые вопросы, записывают на прием и направляют при необходимости к профильным специалистам.

Боты заменяют персонал, работающий в технической поддержке. Они действуют 24/7 без выходных. За помощью к ним можно обратиться в любое время суток, они всегда на связи.

Это интересно: ТОП-10 парсеров аудитории из групп ВК

7 сервисов для создания ботов в ВК

Чтобы создать чат-бота в ВК самому не нужно уметь программировать, достаточно выбрать один из нижеследующих сервисов.

1. Botman

Botman

Бот для ВК группы можно создать в сервисе — конструкторе Botman. Прежде чем начать что-либо делать в нем, пользователю нужно зарегистрироваться на сайте.

Botman позволяет создавать любых чат ботов для ВК под любые задачи. Типовые шаблоны уже добавлены в сервисе, которыми может воспользоваться любой пользователь бесплатно и сделать стандартного чат бота. Попробовать Botman >>

2. Callibri

Callibri

Конструктор чат-ботов Callibri может работать в социальных сетях и мессенджерах. Он умеет задавать типовые вопросы, выдавать готовые варианты ответов.

Из достоинств отмечают:

  • снижение нагрузки на операторов, модераторов сообщества;
  • повышение конверсии;
  • мгновенные ответы на вопросы.

Из недостатков отмечают короткий пробный период. Он равен неделе.

3. Hubspot

Hubspot

Конструктор Hubspot позволяет интегрировать робота с CRM. На нем можно создать чат-бот для страницы ВК. Также возможна интеграция с сайтами, построенными на движке WordPress, Tilda.

Из преимуществ отмечают:

  • бесплатный тариф с функциями, которые позволяют настроить и запустить работу без возможности интеграции с другими сервисами;
  • большое количество инструментов для работы с клиентами и контентом;
  • возможность автоматизации рутинных процессов.

Из недостатков – высокая цена тарифных планов. Стоимость тарифа «Стартер» — 45 долларов в месяц, «Энтерпрайз» — 1200 долларов.

4. Puzzlebot

Puzzlebot

Создать чат бота в ВК поможет конструктор Puzzlebot. Он умеет работать с целевой аудиторией, прогревать пользователей. Функции конструктора не отличаются друг от друга во всех тарифных планах.

Достоинства:

  • возможность просмотра статистики и истории;
  • отправка сообщений от имени робота;
  • возможность управления подписчиками, алгоритмами общения с пользователями.

Разработчики конструктора создали большую русскоязычную базу. Поэтому у человека, не знающего английский, не возникнет сложности понять, как работать с сервисом.

Из недостатков отмечают отсутствие интеграции с другими сервисами кроме Телеграм.

5. Leadtex

Leadtex

Написать бот в ВК или для любого мессенджера поможет Leadtex. С помощью него можно настроить чат бота в группе ВК, Viber, Whatsapp. С помощью него можно также создать воронку продаж.

Из плюсов отмечают наличие интеграции с CRM. Из минусов недельный пробный период. Стоимость тарифных планов начинается от 900 рублей. Максимальная цена с доступом ко всем функциям конструктора — 8000 рублей.

6. Botkits

Botkit

Botkits — это низкоуровневый конструктор. Если пользователь умеет программировать, знает синтаксис языка Питон, то он сможет работать на этом конструкторе. На Ботките можно создавать любого робот, который будет интегрирован с любым мессенджером. Главное, разработчику придется самому прописывать код при создании кнопки действия, цепочки сообщений.

Из достоинств конструктор распространяется бесплатно. Из минусов – умение программировать и за возможность разработки какого-то конкретного решения пользователю придется заплатить создателям конструктора.

7. AzureBot

AzureBot

Еще один конструктор — это Azurebot. Он создан сотрудниками организации Microsoft. Из плюсов выделяют наличие безграничных возможностей. Из минусов – умение программировать при использовании некоторых функций конструктора.

Из минусов конструктора выделяют высокую стоимость тарифных планов. Почти все возможности предоставляются по подписке. Однако зарегистрироваться и познакомиться с конструктором можно бесплатно.

Создание чат бота для ВК — пошаговая инструкция

Показываем, как сделать бота ВК в сообществе на примере сервиса Botman

1. Зайдите на сайт Botman и зарегистрируйтесь.

2. Выберите социальную сеть ВКонтакте.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

3. Кликните по кнопке «Запросить доступ ВК». И разрешите конструктору взаимодействовать со страницей.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

4. Выберите сообщество, где будет расположен робот помощник.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

5. Снова дайте разрешение на взаимодействия со страницей. После чего вы увидите добавленную группу в разделе «Ваши сети».

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

Теперь останется только настроить нашего чат бота:

1. Переходим во вкладку «Чат боты» в сервисе Botman, далее выбираем социальную сеть ВКонтакте и жмём «Создать бота».

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

2. Выбираем канал, который добавили ранее, пишем название для бота и создаем.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

3. Настраиваем в конструкторе: можно запустить по кнопке старт или добавить триггер из ключевых слов.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

4. Добавляем первый шаг и задаем чат боту условия, как действовать.

5. Примерная картинка готового чат бота будет выглядеть так: на скрине просто пример, для ваших задач нужно делать индивидуально.

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

6. После того, как вся цепочка будет прописана — жмем кнопку «Опубликовать».

7. Ваш чат бот ВКонтакте готов и находится на странице «чат боты».

Создание чат бота для ВК - пошаговая инструкция

Тестируйте и изменяйте своих чат ботов, внедряйте новый функционал и тестируйте гипотезы.

Как применять чат-ботов ВК на практике

Чат ботов в ВК используют для проведения транзакций. Они нужны для общения с пользователями, для подсказок и прогревов целевой аудитории. В идеале робот должен быть многофункциональным. То есть он должен уметь принимать оплату, оформлять товар на продажу, показывать пользователям фотографии продукции.

Также чатбот ВК должен подсчитывать количество вышедших и пришедших людей в группу. По первому запросу он предъявляет таблицу со статистикой владельцу сообщества.

Полезные ссылки:

Читайте нас в Телеграм
Читайте нас в Телеграм
Комментарии: Как сделать и настроить чат-бота в сообществе ВКонтакте: подробная инструкция
Блоги компаний
⚡ В тренде
Яндекс запустил функцию генерации видео в приложении «Шедеврум» в августе прошлого года. Сначала функция была доступна только самым активным пользователям, но сейчас ей могут пользоваться все желающие. Генерация видео позволяет создавать короткие ролики, гифки и динамические аватарки для соцсетей. Также, для видео в приложении есть отдельная лента с анимациями, которые сделали другие пользователи. Далее показываем, […]
Инстаграм представил очередное обновление — шаблоны стикера «Ваш ответ». Теперь пользователи смогут создавать челленджи, в которых можно сразу задать условия с помощью шаблона. Далее рассказываем, как пользоваться шаблонами стикера «Ваш ответ» и какие челленджи можно проводить. Читайте также: 12 способов поднять количество просмотров в Reels Как сделать свой шаблон «Ваш ответ» в истории Инстаграм* Показываем […]
Вам интересно, почему все постят енота в кружочке, танцующего под песню «Педро-Педро»? Прочитайте про этот тренд в нашей рубрике «мем-разбор», и вам обязательно захочется к нему присоединиться. Мы расскажем, что означает танцующий в кружочке енот, кто и когда придумал этот мем. А еще покажем примеры использования мема и его вариации, объясним значение трендовой песни «Педро-Педро». […]
Telegram официально объявил в своё блоге о запуске функции, которая позволит создавать стикеры в редакторе приложения. Стикеры можно будет сохранять в стикер-паки и использовать в качестве реакций. Далее подробно разбираем обновление редактора стикеров, какие возможности открыты пользователям, как создавать и использовать свои стикеры. Читайте также: Как поднять уровень Телеграм-канала Как сделать стикеры в Телеграм из […]
Sellego – сервис аналитики и оптимизации продаж на Wildberries. Включает инструменты для подбора ключей, трекинга позиций и управления рекламой. Помогает повысить эффективность торговли и доходность бизнеса. Отличается от аналогов удобным интерфейсом и доступными тарифами. Подходит для профессионалов и начинающих продавцов. В статье изучим функционал сервиса и рассмотрим на практике, как им пользоваться. Краткий обзор Sellego […]
Новости
Свежие статьи