В TikTok появилась возможность настроить приветственное сообщение и автоответчик по ключевым словам. Функция доступна только для бизнес-аккаунтов.

Далее разберёмся, как будет работать новый функционал и как его настроить.

Реклама. Erid 2VtzqvV8xTw. ООО «Клик.ру», ИНН 7743771327.
Реклама. Erid 2VtzqwZMkSy. ООО «Клик.ру», ИНН 7743771327.

Читайте также: Как сделать обложку для видео в Тик-Ток

Как включить автоматическое приветствие в личные сообщения в Тик-Ток

Чтобы подключить автоматическое приветствие, следуйте нашей пошаговой инструкции.

Шаг 1. Переключите свой профиль на бизнес-аккаунт. Обратите внимание, что при переходе на бизнес-профиль, вам будут недоступны функции авторов, например «Вопросы и ответы».

Шаг 2. Откройте настройки своего аккаунта и далее перейдите по цепочке «Инструменты для бизнеса — Настройки сообщений».

Настройки сообщений в Тик-Ток

Шаг 3. На открывшейся странице, активируйте опцию «Приветственное сообщение» и нажмите на строку «Сообщение» ниже.

Как включить приветственное сообщение в Тик-Ток

Шаг 4. Напишите текст приветственного сообщения. Например, «Здравствуйте! Спасибо за обращение! Наш менеджер скоро ответит Вам». Ограничение — не более 250 символов.

Как включить автоматическое приветствие в Тик-Ток

В завершении жмём «Сохранить» и «Отправить». Сообщение уйдёт на модерацию. После проверки, всякий раз, когда кто-то напишет вам, сразу же получит в ответ заданное вами сообщение.

Важно: Чтобы любой мог написать вам сообщение, в настройках конфиденциальности разрешите отправку сообщений всем.

Как настроить автоответчик в личных сообщениях  Тик-Ток по ключевым словам

Шаг 1. Также, как и при настройке автоответчика, переходим на бизнес-аккаунт и заходим в настройки сообщений.

Шаг 2. Активируем опцию «Автоматические ответы на ключевые слова» и кликаем на поле «Сообщение».

Автоматические ответы на ключевые слова в Тик-Ток

Откроется страница, где будут показаны все наши ответы. Пока тут пусто, поэтому жмём «Добавить».

Шаг 3. Указываем ключевое слово, а затем сообщение, которое получит пользователь, если в его сообщении будет этот ключевик.

Как настроить автоответчик в личных сообщениях  Тик-Ток по ключевым словам

Например, ключевое слово «Доставка» и ответ «У нас бесплатная доставка при заказе на сумму от 500 рублей».

В завершении кликаем «Сохранить» и «Отправить», и наш автоматический ответ также уходит на проверку.

Заключение

При правильном использовании автоматические ответы и приветствие в Тик-Ток, помогут быстро отвечать на входящие запросы и эффективнее выстраивать коммуникацию с клиентом.

Ранее TikTok расширил возможности аналитики, а также представил новую опцию — «Фильтровать все комментарии».

⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».

⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».

Комментарии: В TikTok появились приветственные сообщения и автоответчик по ключевым словам
Блоги компаний
⚡ В тренде
Тексты, которые пишут нейросети — будто аккуратно выглаженные рубашки из химчистки. Без пятен, без запаха, без жизни. Они не раздражают, но и не трогают. А хороший текст должен цеплять! Можно, конечно, сказать ИИ: «Пиши как человек». Но это как попросить актёра «играть реалистично» — слишком абстрактно, чтобы сработало. Поэтому мы собрали 12 рабочих промтов, которые […]
Вот ты открываешь ChatGPT. У тебя уже есть вопрос, мысль или задача. Хочется, чтобы бот сразу понял, кто ты, как с тобой говорить, на каком уровне объяснять, и вообще — не тратил время на раскачку. Но для этого придётся потратить пару минут в «Настройках». Да, звучит скучно, но в случае с ИИ это не просто […]
Соцсети уже не просто сайты — это альтернативные реальности, каждая со своими законами, экономикой и культурой. Здесь зарабатывают и влюбляются, строят карьеру и теряют репутацию, наблюдают за войнами и запускают тренды. Некоторые платформы стали настолько влиятельными, что замещают собой целые сферы жизни — медиа, банки, мессенджеры, даже государственные сервисы. В этой статье редакция Postium собрала […]
Представьте, что вы наняли ассистента, который разбирается в маркетинге, аналитике и текстах, не спит и отвечает за секунды. Его нужно только правильно направить. И с ChatGPT точно также, всё зависит от того, как вы ставите задачу. Скажете: «Сделай текст для лендинга» — получите шаблон. Сформулируете роль, задачу, вводные и формат — получите решение, готовое к […]
Пока вы пытались понять, кто такие зумеры, выросли Альфы. Это поколение ещё не вышло из начальной школы, а уже диктует моду, влияет на покупки всей семьи и отличает настоящий бренд от фейкового за три секунды. Они не читают — они свайпают. Не спрашивают — сразу гуглят. Не ждут — заказывают. И если вы до сих […]
Новости
Свежие статьи