Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.

В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Начать зарабатывать >> Реклама

Читайте также: Как раскрутить Тик-Ток с нуля

Виды блокировок в Тик-Ток

Какие блокировки есть в Тик-Токе:

Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.

Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.

Как заблокировать пользователя в ТикТок

Это интересно: Как включить вопросы и ответы в ТикТок

Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.

Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.

Теневой бан в ТикТок

Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.

Как удалить свой аккаунт в ТикТок

Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток

При блокировке есть 2 варианта, что делать:

  1. Если у вас теневой бан или любая временная блокировка — остается просто ждать. Временная блокировка длится в среднем 2 недели, у кого-то чуть больше, у кого-то чуть меньше — зависит от серьезности нарушения. Можно параллельно снимать новый контент, главное, понять, за что же вас заблокировали, чтобы в новых роликах не повторять старых ошибок и не получить повторную блокировку.

Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.

  1. При вечной блокировке можно попробовать подать апелляцию, если считаете, что вас заблокировали по ошибке. Однако, если нарушение серьезное (например, спам или обнаженка на видео), то аккаунт вернуть практически невозможно и, скорее всего, техподдержка даже не ответит. Так что остается смириться и завести новый аккаунт.

Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.

Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.

Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта

Два способа:

  1. Если не авторизованы. Открываем ТикТок. Нажимаем на знак вопроса в правом верхнем углу. Открывается справочный раздел. В нем выбираем пункт «Аккаунт заблокирован».

Как разблокировать ТикТок

Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.

Как разблокировать ТикТок

Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.

Как подать апелляцию в ТикТок

  1. Если авторизованы. Идем в настройки аккаунта (3 точки в правом верхнем углу). Спускаемся до раздела «Поддержка», жмем на пункт «Сообщить о проблеме». Находим пункт «Аккаунт и профиль».

Как подать апелляцию в ТикТок

Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.

Как разблокировать ТикТок

Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.

  1. Если заблокировали видео в Тик-Ток. В таком случае можно подать апелляцию из уведомления от соцсети, которые ТТ начал присылать с конца 2020 года. В них указано, какой пункт правил нарушает конкретное видео, а также есть ссылка на правила сообщества. В самом низу будет кнопка «Подать апелляцию».

Как разблокировать видео в ТикТок

Нарушения за которые блокируют в ТикТок

Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.

Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:

  • спам;
  • обнаженка в видео;
  • все, что запрещено законодательством — оружие в видео, наркотики, экстремизм, разжигание ненависти;
  • видео, нарушающие авторское право;
  • дезинформация;
  • явная накрутка (если использовать, то очень аккуратно, чтобы невозможно было отличить от действий реального человека — статья по сервисам массфолловинга в помощь).

P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.

Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».

Заключение

В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.

Внимательно изучите правила сообщества (помните, что даже игрушечный нож в ролике может стать причиной бана). Заранее перенаправлять трафик на другие платформы (Instagram, YouTube, Telegram, личный блог), чтобы в случае блокировки быстро создать новый аккаунт и отправить туда подписчиков. Если подали апелляцию ведите себя вежливо и не закидывайте техподдержку спамом (иначе не восстановят аккаунт из принципа). Также стоит морально быть готовыми в случае чего начинать весь путь в ТикТок сначала.

Полезные статьи:

Автоматическое продвижение в Instagram без блоков
Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram. Что особенного:
  • Без блоков, будто вы делаете это всё вручную
  • Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
  • Скорость: до 1000 лайков и 500 подписок в день.
Попробовать 5 дней бесплатно Реклама
Больше статей по теме:

9 КОММЕНТАРИИ
  1. а как после вечной блокировки создать новый аккаунт? Просто когда я создаю новый аккаунт и заполняю дату рождения то мне пишет с верху что меня заблокировали.

  2. Я не могу после вечной блокировки создать новый аккаунт пишет»упс ваш аккаунт временно заблокирован»что делать я смогу на этом телефоне создать все таки аккаунт или надо новый покупать?

  3. Добрый день. А если мой аккаунт заблокировали навсегда, но он не удалён , а виден всем. Есть вариант , что вернут?

  4. Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали навсегда за многочисленные нарушения правил сообщества. Я ничего не делала, ничего такого на моем аккаунте не было! могу ли я его вернуть?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите комментарий
Введите своё имя