Обновление вышло под кодовым названием «Рейтинг организаций 3.0» и продолжил серию улучшений в системе рейтингов и отзывов на организации. Новый рейтинг будет работать на основе машинного обучения.

Читайте также: Как добавить компанию в Яндекс.Справочник

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM
Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Как рассчитывался рейтинг организаций раньше

Предыдущая версия рейтинга формировалась на основе множества оценок организаций, приходящих из разных источников. При этом, для каждого источника было характерно своё распределение, поэтому оценки нормировались после чего рассчитывались усреднённые величины. Порой такой подход приводил к тому, что значение единиц из разных источников было разным: четверка в одном источнике могла быть близка к тройке в другом, и наоборот. Из-за этого реакция рейтинга на поставленную одинаковую оценку в разных источниках могла отличаться. Поэтому целевой метрикой для нового Рейтинга 3.0 стало сопоставление его с попарной оценкой организаций реальными посетителями.

Статья в тему: Как получить обратную связь от клиента

Как рейтинг будет рассчитываться теперь

Новый подход к формированию рейтинга заключается в главенствующей роли машинного интеллекта, обученного на большом массиве данных о качестве организаций. Чем больше отзывов и рейтингов оставляют наши пользователи, тем точнее становится алгоритм расчёта рейтингов: формула обучается самостоятельно. Именно в связи с переходом на новый рейтинг вы и могли наблюдать изменения в рейтинге вашей организации последние несколько недель.

Новое распределение оценок выглядит так (синее — новый рейтинг, красное — старый рейтинг):

Новый рейтинг организация в Яндекс Справочнике и на картах

Как видно, выросло как количество положительных оценок, так и количество отрицательных — в зависимости от того, насколько качественным был источник основных оценок для организации. Если вдруг вы заметили снижение рейтинга, не расстраивайтесь, а используйте маркетинговые подходы, направленные на увеличение лояльности к вашей организации: предлагайте пользователям оценить вас на Яндекс.Картах, особенно если они довольны вашим сервисом.

Ранее мы писали о том, что в Вебмастере появилась страница с информацией о качестве сайта, а также Яндекс запустил поиск-Андромеда.

Читайте нас в Телеграм
Читайте нас в Телеграм
Комментарии: Яндекс обновил рейтинг организаций в Справочнике
Компании
В тренде
Продающие заголовки — это текст, который привлекает внимание и заставляет пользователя совершить следующий шаг: прочитать пост, кликнуть на объявление, открыть письмо и прочее. Продающие заголовки применяются в e-mail рассылках, лендингах, контент-маркетинге, SMM, в рекламных объявлениях и в других маркетинговых инструментах. Мы подготовили сногсшибательную подборку — 100 примеров продающих заголовков, которая поможет интегрировать в ваши заголовки […]
Рассылка сообщений в Телеграм это новая замена почтовым рассылкам — она дешевле и эффективнее. Авторассылки можно делать по своей базе, по чатам через ботов и персонализированную рассылку по номерам телефонов. Для массовых рассылок в ТГ удобнее всего использовать боты или сервисы — как и какие именно, расскажем в статье. Читайте также: Как набрать подписчиков в […]
Если вы владелец или админ Telegram-канала, то вам важно знать, какие люди его читают, где находят ваш канал и как себя ведут. В статье расскажем, где находится и как посмотреть статистику Телеграм-канала, какие там есть разделы и что делать с полученными данными. А также, какие есть альтернативные методы доступа к статистике. Читайте также: Как привлечь […]
В Инстаграм* есть опция, которая позволяет скрывать лайки под постами и количество просмотров для Reels. Далее рассказываем, как её использовать и зачем. Работает функция по тому же принципу, что и скрытие счётчика лайков и дизлайков на YouTube. Поставить лайк можно, но их количество будет скрыто. Читайте также: Как вывести видео в рекомендации Reels Как убрать […]
Как админ группы, вы можете настроить уведомления в ВК, чтобы оперативно реагировать на новые комментарии, заявки и сообщения сообщества. Как подписчик, подписаться на уведомления, чтобы не пропустить важные новости и обновления. Далее разбираемся, как включить уведомления в группе в ВК, как настроить пуш-уведомления и что делать, если не приходят уведомления от сообществ. Читайте также: Как […]
Новости
Статьи