Социальная сеть ВКонтакте объявила о расширении доступности раздела «Отзывы» в бизнес-сообществах.

Отзывы в группе ВК — это единый раздел, где собрана обратная связь от клиентов и опыт их взаимодействия с вашей компанией. Для пользователей это возможность оценить продавца и описать свои впечатления о покупке.

Реклама. Erid 2VtzqvV8xTw. ООО «Клик.ру», ИНН 7743771327.
Реклама. Erid 2VtzqwZMkSy. ООО «Клик.ру», ИНН 7743771327.

Читайте также: Как правильно отвечать на негативные отзывы клиентов

Как сделать отзывы в своём сообществе ВКонтакте и как они будут работать

На данный момент отзывы по-прежнему находятся на стадии тестирования и доступны не всем сообществам. Поэтому подключить или добавить отзывы в группе ВКонтакте нельзя, нужно ждать, когда этот функционал будет вам доступен.

Как сделать отзывы в группе ВКонтакте

Важно: После того, как в вашем сообществе появятся отзывы, отключить их также будет невозможно. Поэтом если у вас уже есть этот раздел, старайтесь отвечать на все отзывы и адекватно реагируйте на критику, если она будет.

Вот ещё несколько важных деталей работы отзывов в бизнес-сообществах:

  • Рейтинг сообщества начнёт показываться только после 5 оценок.
  • Рейтинг сообщества не влияет на отображение страницы в поиске, новостных лентах или какие-либо другие возможности.
  • Оставлять отзывы смогут все пользователи ВК, для этого нужно перейти в единый раздел отзывов. При этом, покупатель может написать только один отзыв.
  • После совершения покупки вы сами можете попросить клиента оставить отзыв, отправив ссылку на отзывы в группе.
  • Клиент может прикрепить к отзыву до 5 фотографий, также появилась возможность редактировать отзывы.
  • Администраторы и владельцы сообществ не могут писать отзывы и ставить оценки в своих группах.
  • Все отзывы проходят ручную модерацию, но если вы считаете, что кто-то намерено оставил негативный отзыв, вы можете написать в поддержку ВКонтакте. Вашу жалобу рассмотрят и если отзывы будет заказной — удалят. 
  • Отзывы также удаляются при нарушении правил соцсети, а также при обнаружении признаков спама или накрутки.

Перейти в раздел отзывов в своём или чужом сообществе, можно нажав на звёздочку или рейтинг в шапке группы.

Как посмотреть отзывы в группе ВК

Ранее во ВКонтакте появились новые типы жалоб на сообщения.

⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».

⭐ Тестим нейросети каждый день, а то, что реально работает — сливаем в Telegram-канал: «Промты — и точка».

Комментарии: ВКонтакте расширяет доступность «Отзывов» в бизнес-сообществах
  • 2 января, 2025

    Уважаемые разработчики! Здраствуйте у меня не работает вк мессенджер, Пожалуйста Почините этот вк мессенджер. Спасибо вам большое.

Ответить
Блоги компаний
⚡ В тренде
Чтобы спрогнозировать трафик, важно знать частотность запросов. Ее можно проверить вручную в Вордстате. Но если ключей очень много — несколько сотен или тысяч запросов — сделать это практически нереально. Ускорить работу можно с помощью Парсера Wordstat от click.ru. Разбираемся, каковы возможности инструмента и как с ним работать. Для чего нужно парсить частотность Разберем две главные […]
Apple проведёт свою ежегодную конференцию разработчиков WWDC 2025 уже в понедельник, 9 июня, в 20:00 по Москве. Ожидается, что Apple представит iOS 26, это будет самый масштабный редизайн за последние 10 лет — с эффектами «жидкого стекла», AI-функциями и полной визуальной перезагрузкой всех платформ. Прямая трансляция стартует на сайте Apple, в приложении Apple Developer и […]
Higgsfield AI – популярная нейросеть, способная создавать фотореалистичные изображения и видео кинематографического качества. Хайп вокруг нее вызван отсутствием артефактов и возможностью добавлять в ролики спецэффекты, сравнимые с голливудскими. Подходит для дизайнеров, режиссеров, блогеров, маркетологов и других специалистов, работающих с визуальным контентом. В статье рассмотрим возможности и преимущества нейросети, протестируем ее работу на практике. Читайте также: […]
Вы замечали, что в ленте — TikTok, YouTube или Reels — всё чаще попадаются видео со странными существами, дурацкими надписями и с именами вроде Бомбарди́ро Крокоди́ло или Тунг Тунг Саху́р? Они танцуют, визжат, кричат фразы на непонятном языке и ведут себя так, будто сами не понимают, что делают. Всё это — не просто странный юмор, […]
ИИ уже давно стал частью нашей жизни — он помогает решать задачи, создавать тексты и работать быстрее. OpenAI постоянно выпускает новые версии ChatGPT — от GPT-3 до мощных reasoning-моделей серии o3-pro. Чтобы эффективно пользоваться ИИ, важно понимать различия между моделями и выбирать подходящую под задачу — будь то быстрый ответ, творчество, глубокий анализ или работа […]
Новости
Свежие статьи