ВКонтакте тестирует единый раздел для обратной связи от клиентов: оценки и отзывы появились у небольшого процента сообществ типа «Бизнес». Прямо сейчас раздел доступен с компьютера, но позже появится и в приложении.

В бизнес-сообществах ВКонтакте появятся отзывы

Реклама: 2VtzqwCpaPT

Подписчики сообщества смогут оставить не только текстовый отзыв, но и оценку. При этом, оценка не будет влиять на ранжирование в поиске и показ в ленте.

Читайте также: Как правильно отвечать на негативные отзывы клиентов

Как будут работать отзывы ВКонтакте?

  • Рейтинг сообщества начнёт показываться только после 5 оценок.
  • Рейтинг сообщества не влияет на отображение страницы в поиске, новостных лентах или какие-либо другие возможности.
  • Оставлять отзывы могут только подписчики Страницы бизнеса. Если профиль создан недавно, раздел будет недоступен.
  • Администраторам сообществ будет доступна кнопка «Пожаловаться» на случай недобросовестных отзывов и спама.
  • Пользователь не должен быть руководителем или автором уже существующего отзыва в сообществе.

При посещении сообщества, пользователь будет видеть кнопку в виде звёздочки, нажав на которую он сможет оставить отзыв.

Как оставить отзыв ВКонтакте

В будущем инструмент дополнят новые функции — ответы на отзыв, прикрепление фотографии или видео, а также импорт и премодерацию, чтобы исключить накрутку и спам.

Ранее ВКонтакте представила обновлённый редактор историй., в котором стало больше шрифтов и появилась пипетка для текста.

Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства.

Подобрать онлайн-курс >>
Реклама
Больше статей по теме:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите комментарий
Введите своё имя