Яндекс Музыка представила первый отчёт о прозрачности, в котором сервис объяснил, как формируется его каталог и по каким причинам некоторые треки могут быть недоступны. Кроме того, сервис поделился данными о своей работе с контентом 18+ и контентом, нарушающим законодательство.
В июле 2023 года сервис присоединился к инициативе АМИ по созданию рекомендаций по работе с опасным или неприятным контентом и стал первым сервисом, который реализовал их в практике. За третий квартал 2023 года Яндекс Музыка пометила знаком 18+, или Explicit, 17 515 музыкальных треков.
Знак Explicit или «18+» нужен для того, чтобы дети не сталкивались с контентом, который может вызвать у них негативные эмоции. Также он предупреждает пользователей о том, что в треке есть мат или другие чувствительные темы, например, насилие или агрессия. Сейчас на рынке нет общих правил по возрастной маркировке музыкального контента: правообладатели сами определяют, нужен ли знак «18+» или нет, и передают эту информацию стриминговым платформам. Экспертный совет при НИУ ВШЭ разработал методологию, которая помогает установить стандарты и помочь сервисам информировать пользователей такой отметкой о том, что контент не для детей.
Кроме того, Яндекс Музыка соблюдает законодательства стран, в которых работает. Если сервис получает уведомление от государственных органов РФ с требованием удалить контент, то обязан выполнить это требование в течение 24 часов. В противном случае сервис может быть заблокирован целиком.
Количество материалов, которые были удалены по требованию государственных органов с января 2022 по июнь 2023 года:
С января по июнь 2023 года Яндекс Музыка получила 275 запросов от госорганов на удаление контента по 305 ссылкам. Под этим контентом подразумеваются треки, клипы, подкасты и обложки альбомов. За этот период с сервиса было убрано 3246 единиц контента, а за следующий квартал, с июля по сентябрь 2023 года, — ещё 1087 единиц контента. Это составляет менее 0,0057% от всего каталога Яндекс Музыки.
Ранее Яндекс представил быстрый способ аутентификации — без пароля и кода, используя приложение Яндекс Ключ и картинку.
