В приложении Яндекс Маркета появился чат с искусственным интеллектом — теперь искать, сравнивать и выбирать товары можно прямо в диалоге с AI-ассистентом. Маркет стал первым крупным маркетплейсом в России, внедрившим такую функцию.
Ассистент работает на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, дообученной на данных о товарах, отзывах и характеристиках.
Ассистент помогает покупателям сформулировать запрос, подобрать подходящие товары, объяснить разницу между моделями и дать советы с учётом предпочтений пользователя. Например, можно попросить выбрать наушники для спорта, объяснить, какая кофемашина варит лучший латте, или подобрать летнюю рубашку из дышащей ткани.
Новая функция пока запущена в бета-режиме. Ответы ассистента можно оценивать, чтобы улучшать рекомендации. ИИ уже умеет разбираться в сложных технических характеристиках и сравнивать аналоги, а в будущем получит расширенные функции — от связи с поддержкой до помощи в бытовых задачах, вроде сбора ребёнка в школу.
Чат-ассистент встроен в навигационную панель приложения. Общение с ним сохраняется ограниченное время. Подобный AI-инструмент также начали тестировать в Яндекс Лавке: он подскажет, что купить на завтрак или предложит идею ужина.
AI-ассистенты становятся новой точкой входа в интернет-шопинг: они заменяют поиск, фильтры и даже отзывы, формируя персонализированную витрину под запрос покупателя. Для платформ вроде Яндекс Маркета это способ сократить путь от интереса к покупке — и повысить конверсию.
Ранее в ChatGPT появилась функция поиска и подбора товаров.
