ВКонтакте представил новые инструменты для чат-ботов в VK Мессенджере, через который пользователи смогут получить доступ к услугам компаний — например, в сферах страхования, ритейла, туризма и других.

Веб-сервисы организаций будут открываться внутри чат-бота: для оформления услуги пользователю не нужно выходить из мессенджера, переходить в другие приложения или копировать ссылку для просмотра в браузере. Такой сценарий упрощает пользовательский путь и увеличивает скорость взаимодействия с клиентом.

Реклама. Erid 2VtzqvBeXTE. ООО «Колтач Солюшнс»
Реклама. Erid 2Vtzqwr1PHi. ООО «Колтач Солюшнс» ИНН 7703388936

Компании могут в чат-боте проводить авторизацию клиентов, отправлять транзакционные уведомления, оказывать персональную поддержку. Набор сценариев можно настраивать под нужды компании. Для использования некоторых чат-ботов пользователям необходимо включить двухфакторную аутентификацию: это обеспечит дополнительную защиту.

Новое поколение чат-ботов в ВК

ВКонтакте также усовершенствовала API для чат-ботов. Благодаря обновлению у компаний появилась возможность интегрировать в свои чат-боты уведомления с кнопками действий. Пользователь, открывая уведомление от бота, может в один клик оформить заявку, запросить статус заказа или совершить любое предложенное действие, не тратя время на поиск нужной команды.

Обновлённая платформа чат-ботов доступна пользователям как в мобильных приложениях ВКонтакте и VK Мессенджер, так и в веб-версии соцсети. Официальные чат-боты компаний будут отмечены специальным интерфейсным баннером.

Ранее в VK Мессенджере появилось приложение для компьютеров.

Читайте нас в Телеграм
Читайте нас в Телеграм
Комментарии: ВКонтакте запускает новое поколение чат-ботов
Блоги компаний
⚡ В тренде
Просмотр сторис в Инстаграм* анонимно позволяет пользователю не попадать в статистику просмотров и оставаться для владельца аккаунта незамеченным. При этом, есть множество ботов и сайтов, позволяющих это делать онлайн и без регистрации. В статье рассмотрим 10 лучших сервисов и программ для анонимного просмотра сторис в Инстаграм*, и разберемся, как пользоваться каждым из них. Читайте также: […]
На ежегодной конференции разработчиков WWDC 2024 компания Apple презентовала iOS 18. Обновление выйдет в сентябре, общедоступная бета-версия появится в июле. Специалисты уже назвали это обновление iOS самым масштабным за последние 12 лет. Мы расскажем, когда выйдет iOS 18 и что о нем известно на текущий момент. Какие устройства смогут обновиться, как установить обновление и как […]
Вам нужен Кошелек в Телеграм, если вы планируете совершать операции с криптовалютой внутри мессенджера: покупать и продавать, переводить средства другим людям. В том числе во внутренней валюте ТГ – Telegram Stars. Также с Telegram Wallet можно оплачивать услуги сторонних платформ, которые в России нельзя оплачивать картой, например, Booking.com и Amazon. А еще кошелек подключается к […]
Apple добавила новый интерфейс фонарика в третью бета-версию iOS 18 для разработчиков, но с выходом публичной бета-версии iOS 18 вы можете попробовать одно из самых недооцененных обновлений на вашем iPhone, пишет Postium. Компания уже представила новый способ управления фонариком True Tone на моделях iPhone 14 Pro и 15 Pro. В отличие от предыдущих способов включения/выключения […]
Instagram* объявил о расширении функции «Заметки» — теперь пользователи смогут писать заметки под Reels и под постами в ленте. При этом, «Заметки» являются временными (показываются в течение трёх дней после размещения) и могут быть оставлены только взаимными подписчиками. Далее разбираемся, как работает новая функция — как писать заметки под постами и под рилс, а также, […]
Новости
Свежие статьи