С 2019 года ресторанный бизнес активно осваивает сферу электронной коммерции. Если до пандемии точки общепита только задумывались о выходе в онлайн, то сейчас рестораны инвестируют средства в разработку, продвижение собственных сайтов и мобильных приложений.
О причинах, способах и советах, как создать сайт доставки ресторана — в статье от специалистов AdvantShop.
Зачем нужен сайт доставки ресторана
Сайт — это эффективный инструмент для формирования образа компании, привлечения новых и удержания текущих клиентов. Рассмотрим подробнее.
- Актуализация данных. На сайте представлена свежая информация о меню, ценах, программе лояльности. Здесь же посетители найдут контакты, адрес и график работы заведения. Все это повышает доверие к бренду.
- Активное интернет присутствие. На официальной площадке публикуются анонсы, новости и фотоотчеты о проведенных мероприятиях. Привлекая внимание гостей к “жизни” ресторана, владельцы формируют позитивный и сильный образ заведения.
- Меню. Развернутое меню с подробным описанием, красочными фотографиями и отзывами других клиентов позволяет детально изучить каждое блюдо и определиться с выбором.
- Прием заявок. Пользователь может в два клика сформировать и оплатить заказ на сайте, оформить доставку, либо забронировать столик на определенное время.
- Обратная связь. Собранную информацию (аудитория и ее география, средний чек, отзывы) можно использовать не только для оценки и планирования эффективности рекламных кампаний, но и для изучения клиентов, разработки нового меню и внедрения нововведений в заведении.
- Продвижение. Контекстную и таргетированную рекламы можно вести на сайт. Клиент не только лучше поймет ваше заведение, но и при наличии специального предложения оставит вам свои контакты. А это значит, что можно будет продолжить с ним взаимодействие, рассказывать в сообщениях про новинки и специальные предложения.
Основные разделы сайта доставки
Меню
Удобное меню позволяет быстро познакомится с кухней и получить информацию о каждом блюде. Этот раздел может включать фильтры по категориям, составу и цене, а также рекомендации определенных позиций и акций. Карточка блюда включает его описание с указанием веса, порции и цены.
Личный кабинет
После регистрации на сайте пользователь может добавлять товары в корзину, указывать адрес доставки и способ оплаты, оставлять отзывы и участвовать в программах лояльности. Этот раздел позволяет собирать информацию о клиентах и формировать для них персональные предложения.
Оформление доставки
Ресторан может предложить клиентам доставку курьером, либо самовывоз. В первом случае стоит определить стоимость доставки по зонам.
Способы оплаты
Клиент может оплатить свой заказ наличными, банковской картой, через систему быстрых платежей. Чем больше способов оплаты будет на выбор, тем удобнее станут расчеты с посетителями.
Мобильная версия
Все больше пользователей заказывает еду в приложениях, либо через мобильные версии сайтов. По данным исследования Yandex и GFK в 2022 году доля покупок со смартфонов превысила 67%. Удобное меню, высокая скорость загрузки страниц, система push-уведомлений повышают популярность мобильных версий и приложений.
Может быть интересно: Обзор: мобильное приложение AdvantShop
Программа лояльности и купоны
Наличие накопительных бонусов стимулирует клиентов делать повторные заказы. Акции со скидками или купонами на определенные блюда повышают средний чек. И программу лояльности, и специальные условия можно технически реализовать на сайте.
Как создать сайт доставки из ресторана
Владельцы заведения могут заказать разработку сайта в студии, либо собрать его на конструкторе.
Разработка в студии
В этом случае процесс создания сайта начинается с разработки технического задания. В документе прописываются характеристики по функциональности, архитектуре, дизайну и наполнению. Над проектом работает команда специалистов. Такое решение требует больших финансовых вложений и времени, так как разработка может затянуться из-за постоянных правок.
В преимущества такого метода можно отнести уникальный дизайн и оригинальную функциональную реализацию. К недостаткам — высокую цену и длительные сроки разработки. Обычно стоимость самого простого проекта начинается от 40 000 рублей.
Сборка на конструкторе
Конструктор — это онлайн-сервис, который позволяет создать сайт без знания языков программирования. Он обладает интуитивно понятным интерфейсом, содержит готовые шаблоны и позволяет настраивать движок под задачи проекта.
Главное достоинство конструктора — высокая скорость сборки (от 1 до 7 дней) и относительно низкая стоимость проекта. Недостатком можно назвать сложность в реализации индивидуальных задач. Стартовая цена — от 3443 рублей/ месяц.
Читайте также: Как выбрать конструктор интернет-магазина
На что обратить внимание при разработке сайта
Если вы хотите создать сайт доставки ресторана, специалисты AdvantShop рекомендуют обратить внимание на следующие характеристики.
- Меню и фотографии блюд — создание уникального и аппетитного визуального контента.
- Режим работы, контактную информацию и возможность онлайн-бронирования столиков для удобства посетителей.
- Интерактивную карту с указанием расположения ресторана и информацию о парковке, общественном транспорте и т.д.
- Описание атмосферы ресторана и особенностей обслуживания для привлечения посетителей.
- Раздел новостей и акций, чтобы информировать посетителей о специальных предложениях и мероприятиях.
- Адаптивный дизайн, учитывающий удобство просмотра на мобильных устройствах.
- Оптимизацию сайта для поисковых систем (SEO), чтобы привлечь новых посетителей.
- Скорость запуска и стоимость проекта.
Уделяя внимание этим аспектам, можно создать сайт, который поможет привлечь новых посетителей и улучшить впечатление от ресторана.
