В интернет-рекламе показатель кликабельности (CTR) — один из ключевых критериев для оценки эффективности объявлений. Он отражает отношение числа кликов на объявление к числу его показов. Рассказываем в статье основные способы его повысить.
Каким бывает CTR
В Яндекс Директе показатель CTR делится на накопленный и прогнозный. Представьте: новый рекламодатель запускает кампанию, а CTR его объявлений равен нулю — кликов еще не было. Это означало бы, что он должен платить максимальную цену за клик, что явно несправедливо. Чтобы выровнять условия, его объявлениям присваивается прогнозное значение CTR. Как именно оно рассчитывается, сервис не раскрывает, но известно, что за этим стоит технология Матрикснет. Она анализирует сотни факторов: как управляемые (например, настройки объявления), так и внешние — сезонность, поведение пользователей и другие.
Понять, какой прогноз присвоил Яндекс фразам, можно в сервисе «Прогноз бюджета»: чтобы получить результат, надо задать ключи и регион.
В таблице есть графа «Прогноз CTR» — это прогнозируемый показатель кликабельности, который присваивается ключевой фразе для заданного объема трафика. На него можно ориентироваться, но важно помнить, что это лишь предположение. Реальные данные будут отличаться, поскольку в накопленном CTR система учитывает конкретные настройки объявлений.
Накопленные данные доступны в Мастере отчетов, в графе «CTR (%)». Именно этот показатель нужно анализировать, влиять на него.
Пользователи click.ru могут дополнительно анализировать статистику на бесплатном дашборде — он позволяет оценивать эффективность трафика с различных каналов рекламы, сегментировать статистику и быстро вносить корректировки в настройки кампаний.
Нередко возникает вопрос: когда система перестает опираться на прогнозный CTR и начинает учитывать накопленный? Однозначного ответа нет. Эти данные учитываются с запуска кампании и по мере накопления могут совпадать с прогнозом.
Стандартные показатели CTR
Рекламодатели часто спрашивают, какой CTR можно считать достаточным. Единого ответа нет. Например, CTR около 10% на поиске — отличный результат, показывающий, что объявления привлекают внимание. Если показатель ниже 1%, стоит поработать над таргетингом, креативами или ставками.
Показатель CTR зависит от отрасли. Если есть персональный менеджер в Директе, запросите индустриальный отчет. В нем собраны данные о средних показателях CTR в вашей сфере. Можно увидеть разницу между поиском и РСЯ, между мобильными устройствами и десктопами. Это поможет оценить результаты на фоне конкурентов.
Также информацию по CTR в определенной сфере можно изучить с помощью бесплатного инструмента «Пульс click.ru». Он помогает отследить динамику по CTR и другим рекламным показателям, спланировать или скорректировать бюджет, проанализировать нишу и конкурентов, сравнить данные по разным рекламным системам.
Обычно CTR в РСЯ составляет около 1%. Там целевая аудитория менее горячая, она ничего не ищет в момент показа объявления. Поэтому кликабельность ниже.
9 способов повысить CTR
Увеличение CTR — ключ к успешной оптимизации рекламных кампаний. Вот несколько простых шагов, которые помогут повысить кликабельность в Директе.
- Таргетинги. Убедитесь, что объявления видит нужная аудитория, уточнив таргетинги. Настраивайте интересы, демографические данные, поведение и прошлые взаимодействия. Чем точнее таргетинг, тем выше вероятность, что пользователи заметят объявления и кликнут по ним.
- Рекламный текст. Напишите цепляющий текст, подчеркните УТП, добавьте четкий призыв к действию. Не забудьте включить в объявление ключевые фразы.
- Визуальные эффекты. Используйте яркие и качественные изображения или видео. Визуально привлекательные креативы всегда выделяются и мотивируют пользователей перейти по объявлению.
- Площадки. Экспериментируйте с разными площадками, чтобы найти те, что способны принести самый высокий CTR. Минусуйте нецелевые площадки в РСЯ, тестируйте размещение на Картах и в Телеграм, продвигайте свой канал или страницы на маркетплейсах.
- A/B-тестирование. Сравнивайте варианты объявлений, чтобы понять, что лучше работает. Тестируйте тексты, визуал, кнопки и целевые страницы. Такие эксперименты помогают найти наиболее эффективные элементы.
- Расширения объявлений. Добавьте расширения: уточнения, быстрые ссылки, информацию о доставке или акциях. Это делает объявления более информативными и привлекательными.
- Посадочная страница. Проверьте, соответствует ли целевая страница содержанию объявления. Удобный и понятный дизайн увеличивает шансы на дальнейшее взаимодействие.
- Стратегии. Контролируйте работу стратегии и меняйте ее на основании данных об эффективности. Не прервалось ли обучение? Достаточно ли ставок? Не слишком ли сильно ограничен бюджет?
- Будьте в курсе тенденций. Новые данные о технологиях Директа, поведении пользователей могут влиять на эффективность рекламы. Главное — научиться их правильно применять.
Чему уделить особое внимание
Разберем подробнее 3 пункта из предыдущего раздела, которые наиболее сильно влияют на CTR.
Правильные ключевые слова
- Пользуйтесь инструментами анализа ключей, чтобы определить релевантные запросы с низкой конкуренцией и высоким охватом. Например, семантическое ядро можно расширить с помощью инструмента «Слова и объявления конкурентов» от сервиса click.ru.
- Регулярно смотрите отчет «Поисковые запросы», чтобы черпать из него идеи для семантики и минусовать ненужные слова.
- Сосредоточьтесь на запросах с длинным хвостом, которые относятся к продукту, поскольку часто у них высокий коэффициент конверсии и низкая конкуренция.
Эффективные тексты и креативы
Вдохновляющие визуалы и релевантные тексты играют ключевую роль в повышении CTR.
- Создавайте изображения и видео, которые сразу привлекут внимание и будут понятны целевой аудитории. Попробуйте нейросети для генерации креативов. Например, в click.ru есть инструмент AI Banner. С его помощью можно бесплатно создавать изображения, загружать и редактировать свой визуал.
- Используйте убедительный и понятный язык, четкие призывы к действию и привлекательные предложения.
- Добавляйте ключи в заголовки. Например, можно работать с инструментом Директа «Шаблоны». Он автоматически подставляет ключи в указанное место: текст объявления, заголовок, ссылку на сайт или отображаемую ссылку. Это повысит показатель качества и поможет уменьшить стоимость клика, поскольку повышает соответствие текста объявления запросам.
- Можно протестировать новую функцию Директа «Оптимизировать текст объявлений под запрос». Она помогает сделать объявления более релевантными и повысить CTR.
Подходящая стратегия
Ставки должны быть достаточно высокими, чтобы обеспечивать показы на первой странице, а лучше — в премиум-блоке.
- Если вы управляете ставками вручную, обращайте внимание не только на их размер, но и на дневной бюджет кампании — он должен покрывать минимум 10 кликов по самой высокой ставке.
- При автостратегии не стоит слишком ограничивать максимальную цену клика или назначать слишком низкую стоимость конверсии.
- Поделите кампании на поиск и РСЯ, если не сделали этого ранее. На разных площадках — разные механизмы ценообразования. Кроме того, различаются и аудитории, поэтому предложения не могут быть одинаковыми.
Вести рекламу в Яндекс Директе можно через сервис click.ru. Это дает возможность объединить все каналы продвижения бизнеса в едином кабинете, пользоваться бесплатно профессиональными инструментами и аналитикой, возвращать часть расходов с помощью партнерской программы.
