Спам в Инстаграм* — это рассылка рекламных писем в сообщениях или комментариях, массовые отметки в сторис и постах или любые другие действия, которые мешают владельцам аккаунтов. Спам угрожает нормальной работе профиля — из-за скачков подозрительной активности его могут заблокировать или не выводить в рекомендации. Поэтому важно бороться со спамом и не допускать атаки на свой аккаунт.
В статье разберемся, как распознать спам, чем он может навредить и как избавиться от спама в комментариях, личных сообщениях и упоминаниях.
Читайте также: Как удалить ботов из подписчиков в Инстаграм
Виды СПАМа в Инстаграм*
Спам может мешать в комментариях под постами, в личных сообщениях, в отметках в сторис, в комментариях или постах, в ответах на вопросы. Цели у таких спам-атак разные: от привлечения внимания к рекламе до заморозки аккаунта, на который накручиваются боты. Разберемся, как определять каждый вид спама, детально.
1. Спам в комментариях под постом
В комментариях отмечают аккаунты, ставят смайлики для привлечения внимания и просят перейти по ссылке. Под постами у популярных блогеров спамер ставит точку в комментариях сразу после выхода публикации, чтобы потом отредактировать ее на рекламное сообщение, например с упоминанием какого-то аккаунта. Тогда спам будет виден максимальному количеству пользователей.
2. Спам в личных сообщениях
Спам в Директе — это любая рассылка, на которую вы не давали согласие. Часто используется схема, когда рассылают посты или рилс, чтобы повысить охваты на роликах и так вывести их в рекомендации. Также рассылают рекламу товаров, предлагают перейти в аккаунт, чтобы узнать больше и оформить заказ. Спамеры могут прислать неограниченное количество сообщений, которые засоряют личные сообщения и раздражают уведомлениями.
3. Спам в подписках
Спамеры ставят привлекательные аватарки, подписываются, ставят лайки на посты или рилсы, чтобы больше привлечь внимание. Их цель в том, чтобы тот, на кого они подписываются, перешел в профиль, увидел оффер и автоматически попал в воронку продаж. Для пользователя, на которого подписывается спамер, от этого много неудобств: портится статистика, много ненужных уведомлений, теряются важные комментарии и ухудшается взаимодействие с живой аудиторией.
4. Упоминания в сторис/комментариях/постах
Спамер публикует пост или сторис и отмечает на нем пользователей, пропустить такую отметку невозможно.
5. Ответы на вопросы
В таком виде спама в истории, в которые вставлена наклейка сбора ответов, отправляют точки, реакции или просто пустое сообщение. Это засоряет ответы и мешает нормальному общению с аудиторией.
Это интересно: Как проверить аккаунт в Инстаграм* на накрутку
Как избавиться от СПАМа в Инстаграм*
Как избежать спама в комментариях
1. Ограничить комментирование для некоторых групп
Можно настроить профиль так, что комментарии будут приходить или только от людей, на которых вы подписаны, или от ваших подписчиков, или от тех и других. Для этого нужно:
- зайти в профиль, нажать три горизонтальные полоски в правом верхнем углу, перейти в настройки, а затем нажать «Конфиденциальность» и выбрать «Комментарии».
- В разделе «Управление» выбираем «Разрешить комментарии от…» и в появившемся окне определяем нужную группу. Например, оставляем комментарии открытыми только для подписчиков и подписок.
2. Удалить комментарий и заблокировать пользователя
Когда спам в комментариях уже оставили, единственный вариант избавиться от него — удалить вручную. Для этого нужно открыть комментарии, выбрать спам долгим нажатием и нажать корзину в правом верхнем углу.
Кнопка комментария с восклицательным знаком слева от корзины предлагает расширенные настройки: можно пожаловаться на комментарий, скрыть контент от пользователя, ограничить его доступ.
Также можно заблокировать пользователя, который рассылает спам. Для этого нужно перейти в профиль, нажать три точки в правом верхнем углу, выбрать «Заблокировать» и «Заблокировать аккаунт и другие аккаунты, которые могут быть у этого пользователя или которые он может создать». Так вероятность спама в будущем уменьшается.
3. Запретить комментирование полностью
Радикальный метод, при котором никто не сможет писать комментарии под постом. Для этого нужно при публикации нажать кнопку «Расширенные настройки» и там в разделе Комментарии активировать ползунок напротив кнопки «Выключить комментарии».
Чтобы запретить комментирование под уже вышедшими постами, нужно открыть пост в ленте, нажать три точки в правом верхнем углу и выбрать в выпавшем меню «Выключить комментарии».
4. Запретить упоминать определенные слова в комментариях
Можно скрывать чужие комментарии и сообщения, если создать список слов, фраз и смайликов, которые не хочется видеть. Часто спам сопровождается специфическим набором хештегов, например #ad, #reklamа, #подписка, #лайк. Если ввести эти слова в настройки, алгоритмы будут самостоятельно фильтровать спам. Для этого нужно в настройках выбрать «Конфиденциальность», а затем в разделе «Взаимодействия» выбрать «Скрытые слова».
Разберемся с настройками подробнее.
- Автоматически в системе уже стоит скрытие оскорбительных комментариев под публикациями, в видео Reels и в других видно, но можно настроить расширенную фильтрацию. Скрытые комментарии всегда можно будет посмотреть.
- В разделе «Определенные слова в сообщениях и комментариях» нужно выбрать «Управлять списком слов и словосочетаний». В появившееся окно можно вписать слова, фразы и смайлики и пополнять список в любое время.
После того, как определены стоп-слова, нужно перевести ползунок напротив «Скрывать комментарии» в активное состояние.
Как избежать спама в Директе
1. Заблокировать или ограничить доступ пользователю
Для этого в чате нажать на имя пользователя вверху, пролистнуть появившееся меню до конца и выбрать там заблокировать.
- Блокировка означает, что пользователь не сможет отправлять вам сообщения или находить ваши публикации, истории и профиль в Инстаграм. Он также не узнает, что находится в блоке.
- Ограничение доступа означает, что новые комментарии пользователя к вашим публикациям будете видеть только вы и этот пользователь. Чаты с ним переместятся в запросы на переписку.
2. Скрыть запросы на переписку, в которой есть стоп-слова
Настройте фильтр слов, фраз и эмоджи , чтобы комментарии с их содержанием скрывались. Этот же список можно применить для скрытия запросов на переписку: если алгоритм найдет пересечения, то такие чаты не будут отображаться.
Как избежать спама в сторис
1. Запретить ответы на свои сторис
Это можно сделать для всех пользователей, которые смотрят сторис, если установить в общих настройках, или выборочно, если заблокировать конкретного пользователя.
Чтобы отключить ответы на сторис, нужно перейти в настройки, открыть «Конфиденциальность», выбрать «Истории», а затем в разделе «Ответы» выбрать группу, которой будут доступны ответы: все, люди, на которых вы подписаны, или никто.
2. Запретить отметки в чужих сторис, комментариях или постах
Также заходим в настройки, «Конфиденциальность» и выбираем «Упоминания».
Там можно выбрать, кто сможет упоминать вас в историях, комментариях, прямых эфирах, подписях к контенту: все, никто или люди, на которых вы подписаны.
Вариантов, чтобы запретить спам в ответах на наклейки в сторис, пока нет.
Как избежать спама в подписчиках
Нежелательные подписки могут быть нескольких типов: коммерческие аккаунты, которые ведут себя как обычные аккаунты и проявляют стандартную активность, или массфоловинг — аккаунты, которые подписываются, чтобы вы подписались в ответ.
Если они не мешают, можно оставить их в подписчиках. Если же такая активность лишняя, то профили можно удалить вручную. Для этого нужно перейти в подписчики в профиле и нажимать кнопку «Удалить» напротив каждого спам-аккаунта.
Отдельный мешающий тип спама — атака ботов в подписчиках. В этом случае закрываем аккаунт, блокируем подписавшихся и жалуемся на спам.
Только подписчики могут видеть фото и видео после подписки на закрытый аккаунт. Это удобно, если кто-то спамит в подписках, каждую заявку можно рассмотреть вручную и отклонить, если она подозрительна. Закрытому профилю все также могут писать сообщения с незнакомых аккаунтов и отмечать его через @, здесь настройки не меняются.
Чтобы сделать аккаунт закрытым, нужно перейти в настройки, «Конфиденциальность», затем активировать ползунок напротив кнопки «Закрытый аккаунт».
После того, как аккаунт закрыт, нужно заблокировать спамеров. Для этого переходим в профиль, нажимаем три точки в правом верхнем углу, выбираем «Заблокировать» и выбираем одну из опций.
Также можно анонимно пожаловаться, если нажать самую нижнюю кнопку. Чтобы отметить аккаунт как спам, нужно выбрать другое в выпавшем меню, а затем нажать «Это спам».
Пожаловаться на аккаунт можно и без блокировки. Для этого нужно нажать на имя пользователя в чате и внизу выпавшего меню выбрать «Жалоба». Там будет доступен такой же список причин для жалобы и можно выбрать «Спам».
Заключение
Бороться со спамом важно: без него удобнее пользоваться соцсетью и выше качество общения с реальной аудиторией. Блогерам и медийным личностям, для которых Инстаграм* — основной источник дохода, нужно выбирать правильные инструменты, задействовать сервисы или привлекать специалистов, чтобы минимизировать ущерб.
Полезные ссылки:
- Как раскрутить Телеграм-канал с нуля
- 12 способов увеличить просмотры в Reels
- Как попасть в рекомендации Reels
- 10 лучших парсеров аудитории в Инстаграм*
*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.
