Instagram* запустил опцию «Форма для лидов» для бизнес-аккаунтов

У бизнес-аккаунтов в Инстаграм* появилась новая возможность для взаимодействия с потенциальными клиентами — «Форма для лидов».

Далее рассказываем, что это такое и как работает, и показываем как подключить и настроить эту опцию в своём профиле.

Реклама: 2VtzqxKaw2R

Читайте также: Как удалить неактивных подписчиков в Инстаграм*

Как подключить «Форму для лидов» в Инстаграм* и добавить в профиль

«Форма для лидов» — это форма заявки на ваши товары/услуги, которую можно разместить в вашем профиле в Инстаграм*. При добавлении этой опции в профиль также добавляется новая кнопка.

Для настройки кнопки и формы следуйте нашей пошаговой инструкции.

Шаг 1. Откройте главную страницу профиля, нажмите «Редактировать» и выберите «Кнопки действия».

Шаг 2. При первой настройке нажмите «Добавить форму для лидов» (после первой настройки название поменяется на соответствующую кнопку).

Шаг 3. Добавляем саму форму — стандартную или пользовательскую.

— Стандартная форма собирает имена, номера телефонов и электронные адреса (данные подгружаются автоматически из профиля пользователя). Нажав предпросмотр, можно посмотреть как будет выглядеть такая форма.

— Пользовательская форма позволяет добавить свои вопросы и настроить какие данные вы хотите собирать, например только номера телефонов.

Шаг 4. Рассмотрим, как создать пользовательскую форму. Сначала добавим вопросы — их можно добавить не более 3-х. Жмём «Добавить вопрос» и внизу на плашке выбираем «Несколько вариантов ответов».

Пишем сам вопрос и варианты ответов (не более 4). Например, какая услуга интересует.

Теперь таким же образом добавим вопрос с коротким ответом. Здесь мы просто вводим вопрос, а пользователь сможет ответить на него в свободной форме.

Шаг 5. В разделе «Информация о клиенте» отмечаем, какие данные будем собирать.

Заглянув в расширенные настройки вы можете задать название формы, а нажав предпросмотр — посмотреть, как будет выглядеть сама форма.

Когда всё готово, жмём «Сохранить».

Шаг 6. Возвращаемся в раздел управления кнопкой действия и выбираем, какая кнопка будет отображаться в профиле. На выбор четыре варианта — подать заявку, подробнее, узнать цену и зарегистрироваться.

Готово! Теперь в вашем профиле появится дополнительная кнопка, с помощью которой потенциальные клиенты могут взаимодействовать с вами.

Важно: После того, как клиент оставит заявку, вы не получите её в личные сообщения, она придёт в виде уведомления, как лайк или подписка.

Также, данные о новых лидах можно найти в инструментах привязанной бизнес-страницы Facebook*, в разделе моментальные формы.

Ранее Instagram* запустил динамические аватары.

*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.