Наконец-то обновление вопросы для Историй в Инстаграм докатилось и до большинства российских пользователей. Благодаря этому обновлению добавился дополнительный способ взаимодействия со своими подписчиками и не только. Теперь можно собирать вопросы в формате Instagram Stories и отвечать на них там же. Получилось что-то вроде некогда популярных сервисов анонимных вопросов.
Постараемся разобраться, как задавать вопросы в сториз Инстаграма, давать на них ответы и использовать эту фишку для вовлечения аудитории. Погнали!
Рекомендуем: Jesica – приложение для продвижения в Instagram (от создателей Instaplus.me). Установите Jesica на Android-телефон или компьютер и приложение будет ставить лайки, подписываться и отписываться, как будто это делаете вы сами:
- Без блоков. Действуют лимиты, как будто вы делаете это всё вручную.
- Безопасно. Не нужно вводить пароль от своего аккаунта.
- Высокая скорость. Вы можете поставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.
Читайте также: Как раскрутить аккаунт в Инстаграме самому
Вопросы для Историй в Инстаграм
Как задать вопрос
Чтобы задать вопрос в сториз, сначала необходимо подготовить, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст), а затем нажать на наклейку вверху экрана.
Затем, во всплывающей вкладке найти стикер «Вопрос» и тапнуть на него.
Появится форма, через которую пользователи смогут задавать вопросы и ввести текст, который они увидят. Это должен быть призыв задавать вам вопросы.
Для усиления эффекта и привлечения большего внимания, можно добавить гифку с указателем, а также добавить геолокацию и хэштеги, чтобы получить дополнительный охват.
В завершении нажимаем «Отправить» и ждём публикации. Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Как правила основная масса вопросов, если таковые будут, придёт в первые 2 часа после публикации. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.
Статья в тему: Опросы в Instagram Stories
Как отвечать на вопросы в Stories
Заходим в свои сториз и переходим к той, где мы создали форму для вопросов. Проводим пальцем вверх, чтобы перейти к статистике.
В статистике по просмотрам, вы сможете увидеть полученные вопросы. Чтобы ответить, нажмите на вопрос и выберите вариант ответа:
- поделиться ответом — чтобы опубликовать новую сториз с ответом на вопрос;
- отправить сообщение — для ответа в директ;
- удалить — если вопрос вам не понравился и вы не собираетесь на него отвечать.
Как сделать Историю с ответом на вопрос
Чтобы сделать историю с ответом на вопрос, выбираем первый пункт — «Поделиться ответом» и переходим к созданию.
Выбираем фон и позиционирование объектов на экране: место, где располагается вопрос и ответ на него. Вопрос будет показан в виде формы с заданным вопросом. При этом автор вопроса сохранит анонимность. Ответ можно оформить в произвольной форме — текстом или например записав короткое видео.
При необходимости, можете добавить другие элементы, например эмоджи-слайдер или любой другой стикер.
Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах
С момента запуска и по сегодняшний день, в качестве фона ответа на вопрос в сториз, можно использовать:
- на Андроиде: градиентный цвет из стандартного набора, как при оформлении Истории в виде текста;
- на Айфоне: можно выбрать любой произвольный фон — картинка или видео.
Почему нет вопросов в Инстаграм
Что делать, если до сих пор не появился стикер с вопросами для Instagram Stories? Для тех, у кого возникают проблем, вот список основных проблем и способы их решения.
- Версия приложения. Зайдите в настройки Инстаграма и проверьте, какая версия приложения у вас установлена. Должна быть версия не младше 52-ой, как для iOs, так и для Android. Обновитесь.
- Если обновление приложения не помогает, попробуйте снести его, почистите кэш и установить заново.
- Не появилось? Ещё раз внимательно просмотрите содержание это статьи — правильно ли вы всё делаете?
- Всё делаю по инструкции, но ничего не помогает — пишите в техническую поддержку.
Какие интересные вопросы можно задать в Instagram Stories — подборка идей
Стикер «Вопросов» поможет вовлечь аудиторию в коммуникацию с брендом и поработать над получением обратной связи. Вот несколько идей интересных вопросов и того какие вопросы можно задавать в Историях Инстаграма.
1. Получить отзывы.
Опубликуйте стикер с просьбой «Оставьте свой отзыв», чтобы собрать отзывы о своей работе, товарах или услугах. Также можно попросить оставить пожелания: что можно улучшить, что понравилось и не понравилось. Таким образом те, кто даже не думал давать оценку вашей компании, будут вовлечены во взаимодействие.
2. Сбор вопросов.
Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию — спросите их. Например: «Что вы ещё хотите узнать о нашем продукте» или «Что вам рассказать про нашу услугу». Вместо «продукта» и «услуги» подставьте свои названия. Казалось бы, вряд ли кого-то это может заинтересовать, но на самом деле, вы удивитесь сколько вопросов возникает у ваших потенциальных клиентов.
3. Форма записи.
Позвольте вашим клиентам записываться через стикер с вопросами. Напишите призыв к действию: «Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним, чтобы записать» или «Хотите забронировать товар на складе? Просто напишите ответ здесь». Только в этом случае нужно оперативно отслеживать поступающие запросы.
4. Конкурсы.
Придумайте конкурс используя формы вопросов. Задайте вопрос и вручите приз первому, кто ответит или устройте квиз из множества вопросов, где победит тот, кто больше ответит правильно или будет отвечать быстрее всех.
5. Узнайте своих подписчиков получше.
Забудьте о продажах и проявите истинный интерес к своим подписчиком. Узнайте, чем они живут, как проводятся свободное время, что предпочитают на завтрак или какую книгу читают прямо сейчас.
Заключение
Надеемся данная публикация была для вас полезна и вы на 100% разобрались с тем, как задавать вопросы в Историях Инстаграма и как на них отвечать. Напомним, что недавно для некоторых стран появилась возможность добавлять музыку в сториз, а также было запущено приложение IGTV.
Добрый день, почему на ios есть функция выбора картинки при ответе в сториз на вопросы, а на андроид вот такой обычный фон как для текста?
Здравствуйте. Скорее всего данный баг, поправят при следующих обновлениях.
Что делать, если на одном акаунте есть «вопросы», а на другом на этом же телефоне нет ?
Попробовать переустановить приложение.
Я переустанавливала, нет ни «вопросов», ни «опросов»
Тогда пишите в техподдержку.
Почему у меня нет такой новинки? Я уже и переустановила инст, и очистила кэш, и обновила..
Помогите!
Какая версия Инстаграма у вас установлена?
Вот я видела,что когда люди в Инстаграмме отвечают на вопросы,у них не простой фон,а картинки разные,как добавить картинку потом отвечать на вопросы…
Пока это возможно только на Айфонах.
Здравствуйте! Спасибо за статью. При просмотре вопросов есть только «ответить в истории» и «удалить». Нет варианта «ответить в сообщении». В чем может быть причина? Приложение обновлено, андроид
Здравствуйте. Они уже обновили принцип работы. Чтобы ответить личным сообщением, нажимаете ответить в Истории, а потом, когда жмёте отправить историю, выбираете адресатом одного человека.
Здравствуйте! Спасибо за подсказку:) А вы не знаете как ответить сразу на несколько вопросов в одной сториз?
Здравствуйте. Пожалуйста) Так сделать нельзя. Одна стори- — один ответ.
Здравствуйте, у меня версия 74.0.0.21.99 но все равно нельзя задавать вопросы
Здравствуйте! А если не высвечиваются вопросы в статистике, и не могу ответить на них, что нужно сделать?
Здравствуйте. По вопросам нет отдельного раздела в статистике, статистика по ним в самих сториз с вопросами. Вы не можете ответить на свои или на чужие вопросы?
Здравствуйте, я сдела все как у вас написано, обновления у меня 77. 0.0. И все равно нет вопросов
Здравствуйте, я сдела все как у написано, обновления у меня 77. 0.0 ивсе равно нет вопросов, входила через другой телефон, такой же модели как у меня, там есть вопросы, а у меня все равно нет
Здравствуйте. Попробуйте удалить приложение Инстаграм, почистите кэш и поставьте заново.
Если сразу не ответил на вопросы , где их сейчас найти?
Смотрите архив историй.
А как ответить сразу нескольким?
Прикрепляете несколько стикеров ответа в сторис.