Сегодня мы рассмотрим такое ответвление интернет и digital-маркетинга, как мобильный маркетинг. Нельзя сказать, что мобильный маркетинг появился совсем недавно, тем не менее, дать характеристики этого направления не так просто в связи с тем, что мобильный маркетинг понятие достаточно обширное. Это и продвижение мобильных приложений, и трафик с мобильных устройств и смартфонов, а так же любые виды взаимодействия с клиентом через его мобильный телефон.

Актуальность данного направления подтверждается тем, что сегодня практически нельзя представить человека без мобильного телефона. Прогресс, новые технологии буквально ворвались в нашу, в корне поменяв её. Вы только представьте, что каких-то 10 лет назад мы спокойно обходились без смартфонов, соц.сетей и мобильных приложений!

Реклама. Erid 2VtzqwKjQ5T. ООО «Колтач Солюшнс»
Реклама. Erid 2Vtzqvx8CGM. ООО «Колтач Солюшнс» ИНН 7703388936

Читайте также: Конструкторы мобильных приложений для iOS и Android

Что такое мобильный маркетинг?

Итак, чтобы дальнейшее чтение статьи было для Вас максимально полезным, нужно сразу определиться, что такое мобильный маркетинг. Точнее, что мы будем иметь ввиду, говоря о мобильном маркетинге.

Будет вполне разумно считать, что мобильный маркетинг — это любые способы взаимодействия с клиентом или целевой аудиторией, через его мобильное устройство (телефон, смартфон, планшет). То есть, это может быть посещение сайта, использование мобильного приложения, смс-рассылка, push-уведомления, автодозвоны, мессенджеры и прочее.

Читайте также: Что такое Performance-маркетинг

Инструменты и технологии мобильного маркетинга

Инструменты и технологии мобильного маркетинга

Теперь давайте более подробнее остановимся на каждом из этих инструментов.

Мобильный трафик

Когда в конце прошлого года мы публиковали статью о том, что будет актуально в SEO-2019, мы упомянули стремительный рост мобильного трафика. Данная тенденция сохраняется, поэтому, Ваш сайт или посадачная страница, должны в любом случае быть адаптированными под мобильные устройства. Если заходя на сайт, человеку нужно увеличивать, тянуть сайт влево или вправо, да ещё и ждать по 30 секунд, когда сайт загрузится, то можете смело попрощаться с аудиторией, которая использует смартфоны.

Реклама приложений и в приложениях

Для продвижения своих приложений, можно и нужно использовать контекстную рекламу. Просто в настройках рекламной компании сделать несколько настроек, для получения целевого трафика. Поставить показы только для мобильных устройств, а в качестве цели сделать скачивание мобильного приложения. Например, в Google Adwords можно настроить рекламу за совершение целевых действий, то есть за скачивание мобильного приложения.

Что касается рекламы в мобильных приложениях, многие пользователь готовы платить за её отсутствие. А второе, когда в каком-нибудь приложении-игрушке вылазит реклама и кто-то случайно на неё кликает, то Вы просто теряете бюджет. Поэтому показа рекламы в мобильных стоит избегать.

Смс-рассылки и мессенджеры

Помните, раньше были акции, «найдите код под крышкой и отправь SMS». После отправки кода, приходило смс с вопросом, ответив на который можно было получить символический приз. Разумеется сейчас такой способ привлечения новых клиентов уже не актуален. Сегодня основной целью смс-рассылок стало уведомление клиентов о новых акциях, скидках и распродажах.

Главным преимуществом этого инструмента является возможность автоматизации и использовании различных сервисов для рассылок, что позволяет очень быстро донести нужную информацию до всей базы постоянных клиентов сразу. Особенно приятными смс являются о том, что на бонусную карту зачислены дополнительные балы, которые можно потратить при следующей покупке. В этом случае, лучше делать ограниченный срок действия этих балов, чтобы покупатель пришёл, как можно скорее.

Только ни в коем случае не используйте чужие базы номеров для смс-рассылок, т.к. это запрещено законом РФ и ничего кроме негативной реакции у получателей не вызовет.

Что касается мессенджеров, таких, как Viber, WhatsApp, Telegram, то в них можно делать точно такие же рассылки по своей базе, а так же создавать отдельные чаты.

Автодозвоны и голосовые сообщения

Для того, чтобы сделать получение информации о своих товарах и услугах для клиентов ещё более лёгким и не привлекать для этого дополнительное количество работников, создаются голосовые порталы. Чаще всего с подобным сервисом Вы могли сталкиваться при звонке на короткий номер у своего сотового оператора.

Ещё одним заметным трендом становятся автодозвоны. Когда человек заходит на сайт, оставляет заявку и ему сразу после успешной отправки, перезванивает автоответчик, благодарит за проявленный интерес и сообщает о следующем шаге. Также это может быть напоминание о скором начале вебинара. Очень часто автодозвоны используются в автоворонках.

Далеко не всё из вышеперечисленного должно быть на вооружении в стратегии Вашего интернет-маркетинга, но задуматься об использовании отдельных инструментов нужно. Причём, для начала лучше выбрать один из инструментов и довести его использование до совершенства.

Маркетинг мобильных приложений

Маркетинг мобильных приложений

С ростом количества смартфонов в руках у людей маркетинг мобильных приложений можно считать одним из самых перспективных направлений. Мобильное приложение — это программа, установленная на телефон, через которую можно покупать или заказывать товары и услуги, а так же узнавать актуальную информацию. Приложения широко используются службами доставки еды, салонами красоты, такси и другими компаниями. Что значительно упрощает процесс заказа оформления покупки и оплаты.

Продвижение мобильных приложений может осуществляться, через сайт компании. В тот момент, когда пользователь заходит на сайт с мобильного, следует предложить ему для удобства скачать приложение. Ещё один способ, как мы и говорили выше, это контекстная реклама опять же, настроенная с учётом того, что человек будет заходить со смартфона. Также не стоит забывать о двух самых главных каталогах мобильных приложений AppStore и Google Play, в которых есть и возможность рекламы, и продвижения по поисковым запросам. Ранжирование выдачи в поиске происходит по количеству скачиваний, рейтингу и вхождению ключевых слов в название и описание приложения.

Вывод

В качестве вывода или вместо вывода, мы хотели бы выделить основные преимущества мобильного маркетинга, которые качественно выделяют его на фоне других каналов.

Доступность. Стоимость самого простого смартфона находится на границе 3000-5000 рублей, что делает его доступным практически для любого. Постепенно происходит увеличение скорости мобильного интернета, при этом его стоимость также снижается.

Охват. Все регионы России охвачены мобильными операторами и везде доступен мобильный интернет.

Массовость. Знакомство со смартфоном или планшетом сегодня у ребёнка происходит ещё в раннем возрасте, но и более старшее поколение стремиться не отставать осваивая новые технологии.

Читайте нас в Телеграм
Читайте нас в Телеграм
Комментарии: Мобильный маркетинг — что это и как работает
Блоги компаний
⚡ В тренде
Примерно 60% покупателей в B2B-сфере не доверяют продавцам, и только 34% считают, что они помогают купить то, что им нужно. А в сфере B2C шанс, что клиент уйдёт к конкуренту, в 4 раза выше, если ему не понравилось общение с продавцом. Получается, что успех бизнеса сильно зависит от умения продавцов: продавать и закрывать сделки. Работа […]
Анализ сайтов конкурентов – один из эффективных способов оценки рынка, его рисков и перспектив. Изучая сайты компаний, работающих в той же нише, можно понять, как от них лучше отстроиться и выделить собственные преимущества. Исследование поможет увидеть направления дальнейшего развития, выявить пути максимального охвата рынка и увеличения прибыли. В статье рассмотрим, как сделать анализ сайтов конкурентов, […]
На ежегодной конференции разработчиков WWDC 2024 компания Apple презентовала iOS 18. Обновление выйдет в сентябре, общедоступная бета-версия появится в июле. Специалисты уже назвали это обновление iOS самым масштабным за последние 12 лет. Мы расскажем, когда выйдет iOS 18 и что о нем известно на текущий момент. Какие устройства смогут обновиться, как установить обновление и получить […]
Изучать истории успешных блогеров полезно каждому, кто планирует развивать свой канал. На YouTube большая конкуренция, поэтому выйти в ТОП видеоблогеров удается далеко не всем. В статье расскажем, чем занимается Глент, как стал популярным, сколько зарабатывает и какой контент снимает. Также приведем несколько фактов о карьере и жизни блогера. Читайте также: Как набирать миллионы просмотров на […]
Правдива ли история из Forbes про учительницу, которая от безысходности продавала вещи с грудным ребенком на руках? Предлагаем разобраться вместе. Из этой статьи вы узнаете, как самая богатая женщина России создавала свою площадку. С чего начинался Wildberries, как он развивался, какие позиции занимает в наши дни. Читайте также: Как начать продавать на Wildberries История создания […]
Новости
Свежие статьи