Торговые теги в Инстаграм для русскоязычного сегмента появились в 2018 году. Сначала они были доступны только в США, только на iOS, и только для 20 избранных fashion-брендов.  Instagram просто пригласили их для участия в тестировании своего нового бизнес-инструмента — бесплатно. На тот момент проект носил разные рабочие названия: «Shoppable photos», «Product tags», и тому подобное.

Суть shopping tags в том, что они решают извечный вопрос: «цену в личку, пжлст!» Торговые теги в несколько кликов перенаправляют пользователей от фотографии товара в Инстаграм на его карточку в вашем магазине.

Первый клик нужен, чтобы теги просто появились на изображении, следующий открывает карточку товара. Таким образом, shopping tags не будут захламлять собою внешний вид ваших фотографий.

В этой статье мы расскажем, как настроить свой профиль в Instagram для использования shop tags — чтобы получать с него еще больше трафика на свой магазин. Для этого вам понадобятся: бизнес-аккаунты в Instagram и Facebook, Магазин на Facebook с Каталогом товаров, и совсем немного терпения.

Как работают Shopping Tags в Инстаграме

На данный момент торговые теги можно использовать в постах и в сториз.

Торговые теги в постах

Функция использования торговых тегов в постах Инстаграма работает так же, как и отметки друзей на снимках. Важно помнить такие нюансы:

1. На 1 фото можно отметить или только товары, или только людей — отметить и то и другое одновременно не получится.
2. Публикации с торговыми отметками нельзя продвигать… Может быть эта возможность появится позднее.
3. К одному изображению можно прикрепить не более 5 карточек товара.
4. Доступна даже статистика по тегам, хотя она пока что «хромает».

Выглядит работа торговых тегов в постах следующим образом:

• Пользователи сначала видят обычное фото без каких-либо пометок.
• Если на фото кликнуть, появится название товара и его стоимость.
• Если кликнуть на название, появляется упрощенная версия карточки товара из вашего магазина — эдакий микро-лендинг товара в самом Инстаграме.
• Если нажать «купить», произойдет редирект прямо в ваш интернет-магазин.

Торговые теги в сториз

Shopping tags появились в сторис Инстаграма гораздо позже, чем в постах — в июне 2018 года. Выглядит и функционирует это точно так же: не более 5 товаров на 1 изображении и такой же порядок действий, чтобы попасть из фотографии товара на его карточку в магазине.

Только Instagram еще анонсировали возможность проведения платежей непосредственно через соцсеть, без перехода на сайт магазина.

Читайте также: Как увеличить объём продаж в магазине

Как настроить торговые теги в Инстаграм

Для начала, нужно соответствовать требованиям этой социальной сети:

1. Вы должны продавать физические товары и следовать правилам торговли, установленным в Instagram (Соглашение о торговле, Политика торговли). Только товары, любые услуги — полностью мимо.
2. Функция доступна только для активированных и настроенных бизнес-аккаунтов.
3. Этот бизнес-аккаунт должен быть привязан к вашей Facebook-странице с уже настроенным Магазином и Каталогом товаров. Поэтому, если вы до сих пор «играетесь» с рекламным кабинетом на Facebook и его коммерческим интерфейсом — самое время изучить инструмент досконально. Ведь без своего магазина на Facebook пользоваться торговыми тегами в Инстаграме вы все равно не сможете.
4. Этот магазин должен действовать на территории какой-либо страны, где торговые теги официально поддерживаются. Без ограничений по стране или возрасту.

Только если вы соответствуете первым двум пунктам из списка, можно двигаться дальше и заняться двумя последними. Вот пошаговая инструкция, как настроить работу Магазина на Facebook.

Это интересно: Как добавить видео в Инстаграм

Настраиваем Магазин в Facebook

Как было сказано выше, без настроенного бизнес-аккаунта в Facebook с Магазином и Каталогом товаров, про использование торговых тегов в Инстаграм нечего даже и думать. В этом, собственно, и заключена основная сложность с подключением торговых тегов.

Чтобы у вас на FB появилась вкладка под названием «Магазин», нужно включить шаблон «Покупки». Для этого зайдите в соответствующий раздел в Настройках:

И примените шаблон «Покупки» для отображения страницы:

Добавляем товары в Каталог

Далее нужно наполнить Каталог вашего Магазина товарами. Для этого есть два пути:

1. Воспользоваться интеграцией с платформами партнеров: Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce.
2. Использовать «Бизнес-менеджер» самого Facebook и произвести манипуляции, как показано на скриншоте:
   

После создания Каталога и выбора его названия, назначаем ему тип «Продукты» и жмем на кнопку «Создать каталог»:

Затем подключите созданный вами Каталог к «пикселю» и не забудьте нажать на кнопку «Сохранить»:

Загружаем фид

Загрузка фида нужна только тем, у кого товары подгружаются с сайта. При настройки фида лучше сделать не единичную, а запланированную загрузку товаров с повторяющимися интервалами. Так изменения товаров на сайте будут автоматически дублироваться и в Каталоге. Как это делается, показано на скриншоте ниже.

После того как фид прогрузится, в списке действий с вашим Каталогом выбирайте опцию «Магазин на странице Facebook» и нажимайте кнопку «Подключите страницу». Важно: в Магазин загружается только 1 фид! Категории придется делать вручную, если они вам необходимы.

Наконец, выбираем для какой страницы создается Магазин. Для оформления покупок выбираем опцию перенаправления пользователя на внешний сайт:

Выбираем валюту и жмем заветное «Создать магазин». Поздравляем! Вы справились :). Только наберитесь терпения — сразу все данные социальная сеть не прогрузит и товары не появятся в Каталоге мгновенно. На странице профиля должна будет появиться вкладка «Магазин».

Чтобы подключить к Instagram сразу несколько каталогов с товарами, выберите опцию «Instagram Shopping» в вариантах его использования. Она обязательно появится чуть позже:

Просто сдвиньте ползунок вправо:

Читайте также: Как раскрутить аккаунт в Инстаграм

Как добавлять торговые теги в посты и сторис Инстаграм

На проверку профиля уходит около 4 дней. Если все сделали правильно — придет уведомление о возможности использования торговых тегов.

В Инстаграме при добавлении поста у вас появится кнопка отметки продуктов рядом с отметкой людей. После её нажатия останется только выбрать нужный продукт:

Заключение

Торговые теги в Инстаграме — полезный бизнес-инструмент, с помощью которого можно добиться ощутимого роста трафика в онлайн-магазин. А значит — увеличить количество продаж и доходы компании. Жаль только, что спустя столько времени, Shopping tags все еще представляют собой достаточно «сырой» продукт:

• посты с торговыми тегами нельзя продвигать;
• количество товаров на изображении ограничено;
• не получится одновременно отметить и людей, и товары;
• статистика работает не полностью;
• аудитория еще не привыкла к тегам.

Тем не менее, для многих брендов торговые метки в Instagram — это отличная перспектива для развития, не требующая каких-либо финансовых затрат. Советуем вам внедрить функционал торговых тегов в свой Инстаграм и оценить его эффективность самостоятельно! 😉