От того, насколько жизнеспособные гипотезы выдвигает веб-разработчик, как чувствует потребности целевой аудитории, умеет выявлять узкие места в бизнес-процессах заказчика и подбирать оптимально подходящие решения, примерно на 90% зависит эффективность будущего сайта. Это значит, что от выбора подрядчика для создания сайта во многом зависит успешность бизнеса заказчика и цена ошибки здесь весьма высока.
Как показывают многочисленные опросы, при выборе разработчика сайта многие заказчики предпочитают опираться на рекомендации знакомых. Однако этот способ не универсален, так как рекомендуемые агентства/фрилансеры не всегда имеют специализацию и компетенции, соответствующие будущему проекту. И в этом случае на первый план выходят площадки, позволяющие сравнить предложения подрядчиков и выбрать среди них лучшего по цене, компетенциям и качеству.
Как работать с ними работать расскажем на примере Workspaсe. Почему? В отличие от множества других этот портал является одновременно и тендерной площадкой, и фриланс-биржей, и хантинговым ресурсом. Он обладает самой крупной в Рунете базой диджитал-агентств. На ваш выбор представлены более 15 000 веб-студий, которые разработают вам сайт. Нужно просто зарегистрироваться на площадке, создать рабочую задачу и выбрать исполнителя.
Какого подрядчика выбрать?
Для начала давайте определимся, какой подрядчик вам нужен. Это зависит от задач бизнеса и особенностей необходимого сайта.
Веб-студия или агентство
Этот вариант обычно подходит для проектов с бюджетом свыше 50 000-100 000 рублей, при условии, что необходимый функционал не заложен в нужную или любую существующую CMS или SaaS, а также в случаях, когда необходим комплекс услуг. У веб-студий и агентств имеется опыт именно проектной работы: в их штате несколько специалистов, которые будут совместно работать над вашим сайтом.
Важно, чтобы веб-студия выделила вам проект-менеджера, который полностью. погрузится в работу, будет координировать специалистов, работающих над вашим проектом, отчитываться о проделанной работе и быть всегда на связи.
Специалист-фрилансер
Если вам нужен совсем простой сайт или вы уже нашли основного подрядчика и теперь ищете исполнителя на разовые задачи (написать тексты на сайт, поправить дизайн, улучшить юзабилити), можно обратиться к фрилансеру. Особенно если у вас ограничен бюджет. Даже региональные агентства вряд ли возьмутся за задачи с бюджетом ниже 50 000 рублей в месяц, а для специалиста-фрилансера это неплохая сумма.
Штатный веб-разработчик
Такой вариант стоит выбирать, если у вас серьезные планы на будущее и вы понимаете, что помимо пресловутой техподдержки специфика вашего бизнеса подразумевает небольшие, но регулярные доработки сайта.
Ищите штатного специалиста, если вы сможете обеспечить его работой хотя бы на год вперед, а в идеале – бессрочно. И, конечно, если готовы платить ему хотя бы среднюю по рынку зарплату (например, в Москве это от 60 000 до 90 000 рублей в месяц). В остальных случаях рекомендуем обратиться к веб-студиям или фрилансерам.
В чем польза проведения тендера между веб-студиями
На площадке Workspace можно провести открытый тендер/конкурс между несколькими агентствами. Преимущества такого способа:
- вы экономите время на общение с подрядчиками, изучение их портфолио и компетенций. Конечно, вы можете поручить эту работу другому сотруднику, но лучше, на наш взгляд, указать требования к исполнителю и выбрать не наугад, а самые лучшие варианты;
- вы изначально ставите высокую планку подрядчикам. Тендер – это конкурс, и чтобы победить в нем, нужно постараться и подготовить свое предложение на отлично;
- иногда тендер помогает сбить цену: веб-студии, заинтересованные в новых заявках, часто готовы озвучить более низкую стоимость работы, чем обычно.
Тендеров не нужно бояться. На Workspace эта процедура максимально упрощена: для создания тендера нужно только зарегистрироваться и создать рабочую задачу. Никакой бюрократии и канцелярщины, которые отпугивают занятых людей!
Чтобы провести открытый тендер, нужно зарегистрироваться на площадке и заполнить специальную форму. Вот как это делается.
Как устроен процесс создания тендера на Workspace
Давайте рассмотрим этот процесс подробно.
Создать тендер можно двумя способами. Первый: авторизоваться и начать заполнять тендерную форму на разработку сайта (в этом нет ничего сложного, ниже мы подробно опишем, как это делать). В этом случае система автоматически подберет из базы данных 10 наиболее подходящих веб-студий с учетом специализации на нужном типе сайта, географии и ценового сегмента, а затем отправит им приглашения участвовать в вашем тендере. Однако после публикации тендера на него смогут откликаться и другие студии, увидевшие данное объявление в ленте тендеров и заинтересовавшиеся проектом.
Второй способ подразумевает, что заказчик сайта захочет обязательно пригласить в свой тендер определенную веб-студию. В этом случае необходимо зайти в карточку этой студии и нажать на красную кнопку «Обсудить» проект, а затем заполнить тендерную форму. Как и в первом случае, система сама подберет 10 потенциально подходящих подрядчиков, однако в этот раз в тендер будет приглашена в том числе и выбранная изначально заказчиком веб-студия.
Выбирая такую студию, стоит пользоваться фильтрами каталога: это сократит количество претендентов и облегчит выбор.
Как работать с каталогом веб-студий
Каталог подрядчиков представлен в виде карточек, в которых имеется вся необходимая информация: специализация, портфолио проектов, стоимость, позиции в рейтинге и другие данные. Как правило, веб-студии в своих профилях дают также ссылки на свои сайты. Не поленитесь, изучите их, чтобы составить полное впечатление о подрядчике.
Обратите внимание на компетенции подрядчика. Если вам нужен определенный тип сайта – интернет-магазин или сайт-визитка, а в портфолио студии таких работ нет, лучше выбрать другой вариант. Тоже самое касается относительно отрасли бизнеса, которую вы представляете. Если ваш бизнес относится к медицинской тематике, лучше выбрать веб-студию среди тех, в чьем портфолио уже есть проекты из отрасли Медицина. Такой подход позволит получить максимум нужных компетенций и снизит вероятность принятия неправильных решений.
Опыт работы тоже имеет значение. В базе Workspaсe можно посмотреть, как долго работает на digital-рынке тот или иной подрядчик.
Обязательно смотрите отзывы клиентов, которые уже работали с заинтересовавшими вас веб-студиями. Идеально, если в отзывах отмечаются плюсы и минусы работы, а также указаны ссылки на результат – готовые сайты.
Особые отметки: победы в тендерах или высокое место в рейтинге Рунета. Это значит, что профессиональное сообщество высоко оценивает компетенции специалиста.
Ну и, конечно, важна цена. Заранее определите свой бюджет и выбирайте подрядчика по соотношению цены и качества. Примерно сориентироваться с расценками вам поможет калькулятор. Достаточно выбрать тип услуги и город, в котором находится студия, сервис обработает данные из базы и выдаст среднее значение.
В среднем по России разработка корпоративного сайта под ключ составляет 700 000 рублей. Имейте в виду, что большинство агентств в базе – московские. Если выбрать другой город, цена будет существенно ниже. Например, в Белгороде корпоративный сайт под ключ будет стоить уже 200 000 рублей. Здесь же вы найдете список агентств из нужного города, которые занимаются веб-разработкой: можно связаться с ними и обсудить задачу.
Как заполнить тендерную форму для подбора веб-студии
Заполнение формы обычно занимает не более получаса, а если у вас уже есть готовый бриф — в 2-3 раза меньше.
Шаг 1. Ставим подрядчику задачу.
Сначала нужно выбрать тип тендера (у нас с вами разработка сайта) и нужную услугу (например, сайт под ключ) .
Затем указать название проекта (например, сайт для компании ХХХ) и рассказать о задаче. Пишите как можно подробнее: так вы сами еще раз проговорите задачу, отсеете тех, кто не сможет выполнить ваше задание и сэкономите тем самым время.
Если есть ТЗ, файлы – все прикрепляем сюда, чем больше будет информации – тем лучше.
Также рекомендуем ответить на дополнительные вопросы, в частности:
- кто ваша целевая аудитория;
- в чем заключаются особенности ваших конкурентов (подрядчика будут полезны ссылки на их сайты);
- предпочитаемая CMS/Framework. Выбирайте этот пункт, только если уверены в ответе. Хорошие разработчики знают больше и способны выбрать правильную CMS под задачу.
Шаг 2. Прописываем требования к исполнителю.
Если вы хотите встречаться с подрядчиком лично – укажите страну и город его местоположения. Но это совсем не обязательно: абсолютное большинство разработчиков отлично работают удаленно.
Далее укажите ценовой диапазон, на который вы ориентируетесь. Зная ваш ориентировочный бюджет, подрядчики смогут прислать вам более продуманные и реалистичные предложения.
Укажите срок приема заявок – время, в течение которого будет проходить тендер. Обычно это 1-2 недели – как правило, в течение этого времени все заинтересованные веб-студии и агентства уже увидят ваше объявление и смогут подготовить индивидуальное предложение для вас.
Пропишите настройки приватности. Ваш тендер смогут увидеть либо абсолютно все подрядчики (а их более 15 000, напоминаем!), либо только исполнители с PRO-аккаунтами (они обладают достаточным опытом работы и прошли верификацию).
Задайте исполнителям дополнительные вопросы:
- каковы этапы разработки веб-сайта в вашей студии;
- какую вы предоставляете гарантию на разработанный сайт;
- сколько вариантов дизайна вы делаете в рамках договора;
- какая у вас система оплаты и отчетность;
- будет ли выделен отдельный менеджер под проект.
Ответы на эти вопросы помогут вам быстрее сделать выбор.
Шаг 3. Рассказываем о себе.
Здесь только самая общая информация: название компании, местоположение, ссылка на сайт (если есть), электронная почта, телефон (его в любой момент можно скрыть). Это нужно для того, чтобы убедить претендентов в своей порядочности.
Остается нажать на кнопку «Предварительный просмотр» и опубликовать тендер.
Тендер опубликован. Что дальше?
После модерации сервис Workspaсe автоматически разошлет тендер в подходящие по критериям компании и вы начнете получать отклики от заинтересовавшихся вашим проектом.
Скорее всего, на ваше предложение откликнутся десятки подрядчиков. Вам останется изучить все поступившие предложения, составить шорт-лист и определить победителя тендера. Допустим, все они имеют подходящие компетенции, классное портфолио и шикарные отзывы. И как выбрать именно того, кто выполнит ТЗ на максимум?
Самый главный совет – смотрите, как представитель веб-студии общается. Какие вопросы задает, как реагирует на ваши пожелания. Многих неадекватных исполнителей можно отсеять еще на этапе предварительных переговоров. И это намного лучше, чем разочароваться в подрядчике непосредственно в процессе.
Проведите скайп-колл, спросите у кандидата, как он видит дальнейшую работу, что собирается делать, каких специалистов привлекать, какие инструменты использовать. Если представитель веб-студии не дает никакой конкретики, отвечает расплывчато и туманно – лучше с таким не связываться. У грамотного специалиста на любой вопрос есть четкий ответ.
Вообще идеально, если подрядчик предлагает вам заполнить бриф с подробными вопросами. Это говорит о серьезном ответственном подходе.
Изучите коммерческое предложение, которое пришлет вам подрядчик. Поскольку веб-разработка состоит из нескольких этапов, обратите внимание, указаны ли цены за каждый этап. Посмотрите, насколько они соответствуют рынку.
Если веб-студия отчаянно демпингует, тоже ничего хорошего. Ни один специалист не будет работать, если это будет ему нерентабельно. А значит, работу над вашим сайтам либо передадут фрилансерам, либо сделают сами на отвяжись. Ни о каком индивидуальном подходе не может быть и речи.
Если на ваше предложение по разработке сайта откликнулось несколько веб-студий с разными компетенциями (одна специализируется на программировании и проектировании, другая делает дизайн), по возможности выбирайте одного подрядчика, который делает все сразу. Иначе запутаетесь в организационных задачах сами, а два подрядчика будут перетягивать одеяло друг на друга.
Ну и наконец, подключайте интуицию. Если в разговоре вы отчетливо понимаете, что это не ваш человек, что что-то напрягает – ну его! Выберите тех, с кем общаться комфортно, ведь впереди у вас работа на несколько месяцев.
Итак, выбрали. А дальше – работа, работа и еще раз работа.
Несколько советов напоследок
- Не скрывайте информацию, расписывайте задачу и отвечайте на вопросы подрядчика максимально подробно и честно. У подрядчика нет цели выведать все о вас и слить конкурентам – он просто хочет понять объем и специфику работы. Правильно делает, между прочим.
- Учитывайте, что в процессе стоимость работ может возрасти. На этапе создания тендера учесть все нюансы невозможно, поэтому закладывайте +30 процентов к начальной стоимости.
- Если у вас небольшой бюджет, выбирайте подрядчиков из регионов – выйдет дешевле.
- Соблюдайте правила хорошего тона: вежливо общайтесь, обязательно благодарите кандидатов, а когда выберете лучшего – обязательно сообщите всем участникам о своем решении. Рынок диджитала узок: кто знает, как они могут вам пригодиться!
