Яндекс позволит всем компаниям включать чаты для показа в результатах поисковой выдачи. Это позволит быстрее начинать коммуникацию с клиентом и сократит воронку продаж.

Сайты компаний, которые используют виджеты Jivosite, Talk-Me, Verbox и Bitrix на своих ресурсах, получат возможность добавить «Чат с компанией» к сниппету в поисковой выдаче. Кнопка будет располагаться ниже сниппета страницы, а также добавится в каталог навыков Алисы (голосовой помощник Яндекс).

Реклама: 2VtzquY3wEz

Чат в поиске Яндекса

Благодаря нововведению, пользователи смогут связаться с компанией ещё на стадии выбора решения и уточнить интересующую информацию.

Для того, чтобы включить отображение чата в результата поиска необходимо указать идентификатор чата сайта в настройках платформы Яндекс.Диалоги.

Читайте также: 10 платформ для создания чат-ботов

Кроме того, открыто API, через который другие чат-платформы смогут подключать своих клиентов к поиску Яндекса.

К слову, Яндекс.Диалоги позволяют создавать чат-ботов (для Алисы) и автоматизировать процесс поддержки. Можно сделать чат для пользователей с человеком или роботом — в зависимости от потребностей бизнеса.

Напомним, что ранее Яндекс уже добавил рейтинг организаций в поисковую выдачу.

Сравнение онлайн-курсов
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства.

Подобрать онлайн-курс >>
Реклама
Больше статей по теме:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Напишите комментарий
Введите своё имя