Обзор сервиса для командной работы с обращениями клиентов — Еадеск
Еадеск — это сервис для командной работы с обращениями клиентов. Вы сможете обрабатывать обращения из нескольких каналов связи из единого окна, навести порядок в...
Как сделать массовую рассылку сообщений в Viber: основные способы и лучшие сервисы рассылок
Рассылка в Viber — это ещё один способ донести потенциальным и действующим клиентам важную информацию. В сообщениях вы можете поздравить их с праздниками, рассказать...
Как подключить «Чат с компанией» в поиске Яндекса
Эта статья будет посвящена тому, как сделать чтобы рядом со сниппетами вашего сайта, которые показываются в выдаче Яндекса, появилась кнопка «Чат с компанией».
Кнопка «Чат...
Обзор сервиса UseResponse: возможности, настройка и управление
UseResponse — это комплексная система поддержки клиентов и сбора обратной связи. Состоит из 4 продуктов: хелпдеск системы, базы знаний, фидбэк системы и онлайн-чата с...
ТОП-10 сервисов обратного звонка с сайта: выбираем Callback-виджет
«Хотите мы перезвоним Вам за 30 секунд?» — если вам знакома эта фраза, то вы точно знаете, что такое callback-виджет и зачем он нужен...
Обзор сервиса Testograf — создание анкет, форм, опросов
Testograf — это сервис для создания анкет, форм, опросов под различные цели бизнеса, а также проведения глубоких маркетинговых исследований. Сервис используют для анализа целевой...
ТОП-10 лучших CRM-систем: рейтинг, обзор, сравнение, выбор
CRM-система — это программа для управления бизнес-процессами. Она помогает автоматизировать отношения с клиентами — вести учет входящих заявок и сохранять их историю, контролировать работу...
Удалённый отдел продаж: создание, построение и управление
В условиях нестабильной ситуации, которая была вызвана пандемией COVID-19, создание удалённых рабочих мест и отделов, становится актуальным как никогда.
Перевести на удалённую работу можно тех,...
В какой соцсети запускать рекламу в 2020
Исследование E-Promo показало, сколько стоит и насколько эффективна реклама в крупнейших соцсетях. Изучаем отчет и выясняем, для каких целей подходит каждая из них и...
Что такое программа лояльности и для чего она нужна. Виды и примеры
Программа лояльности помогает развивать повторные продажи и удерживать клиентов за счет дополнительных плюшек — бонусов, скидок, закрытых клубов. Если вы еще не применили данный...